“Hoy la gente busca, sobre todo, precio”

Bruno López es el encargado de Roberto Giordanengo Repuestos. Su dueño original, un histórico del rubro en la ciudad, falleció hace dos años, y sus herederos siguen igualmente dirigiendo el negocio. Pero quien entiende a la perfección el funcionamiento y dónde está cada repuesto en el negocio, es Bruno, quien llegó hace 12 años sin saber nada en la materia, y hoy, gracias a su exjefe, parece saberlo todo.

“Los dueños, obviamente, son los hijos de Roberto, pero ellos me han dejado como encargado principal, sobre todo en lo que es compra o venta. De los tres hijos de Roberto, Mariana sigue trabajando acá, pero ella está sobre todo en la caja y algunas cuestiones administrativas. A veces igual vienen los otros hermanos, Marcelo y Victoria, a ayudarnos, y está Guido, que está aprendiendo el rubro”, señaló Bruno.

Esta casa de repuestos tiene más de 30 años. Y Bruno contó que Roberto, originario de Bell Ville, comenzó a vender viajando por los pueblos, ya que “tenía dos colectivos llenos de repuestos con el que se trasladaba por toda la región. Hasta que alguien le dijo que por qué no abría un negocio en Villa María, y finalmente lo hizo”.

“Mi llegada fue porque un empleado que conocía y que se fue a vivir al sur me recomendó como un posible empleado de confianza. Ni idea tenía de repuestos. Hacía, al principio, cosas con la computadora, pero finalmente aprendí. Yo, cuando entré, sabía de un auto lo que sabe cualquier persona. Hoy puedo decir que sé mucho de repuestos de electricidad del automotor, que es nuestra especialidad, lo que me pide el cliente lo tengo en la cabeza”, indicó.

López expresó que la atención al público no es para cualquiera, y es precisamente ahí donde radica la clave del éxito del negocio, porque “hay que tener paciencia y saber ayudarlo a elegir lo que realmente necesita: a veces, no es lo que viene a buscar uno lo que verdaderamente le conviene. Eso y más me lo enseñó Roberto, que sabía todo. Aprendí preguntando y mirando. Él era de un carácter fuerte, pero muy buena persona y un erudito en la materia”.

Crisis actual

Como sucede en casi todos los rubros, el de los repuestos también ha bajado en ventas, y como indicó López, “se ha frenado un poco. Aquellos que tienen un vehículo para laburar lo van a arreglar, pero la gente en general, se lo piensa dos o tres veces, lo va a estirar más: busca mucho precio, acá y en otros negocios. No tengo un estimado de lo que ha bajado. Ha sido bravo, sobre todo febrero y marzo, y ahora venimos con altibajos”.

“Igualmente, como la venta de autos ha bajado mucho más, quien tenía pensando cambiar el suyo y no puede, invierte en el que tiene. Y eso hace que los repuestos sean una buena opción, mantener la unidad en las mejores condiciones y ver qué pasa más adelante. Nosotros trabajamos con producto nacional, que en realidad es chino, envasado e importado.  Y hay mucha variación en calidad. Ha habido faltantes, sobre todo el año pasado, pero quizá hoy no es lo más complicado, como sí los precios. Nosotros esperamos que esto mejore, hay que ser positivos.  La incertidumbre es grande, pero las ganas de sortear esta crisis lo es más”.

Por último, Bruno López dijo:  “Me gusta mucho ser parte del rubro. Ya es lo mío. Si te soy sincero, no somos de festejar el Día del Repuestero, no te voy a mentir, je. Pero quiero desearle igualmente un feliz día a los colegas, y que ojalá todo mejore y que se estabilice la situación de una vez, es lo que todos queremos”.