No obtiene respuestas
Una joven cordobesa con discapacidad denunció a línea aérea por “maltrato”
Al abordar un avión le impidieron subir la batería de su silla de ruedas, comprometiéndose a enviarla por vía terrestre. Sin embargo, pasó una semana y la misma aún no fue devuelta
Una joven cordobesa de 28 años con capacidad motriz reducida decidió emprender un viaje hacia Salta en avión el pasado fin de semana. En ese marco, la joven que debe utilizar una silla de ruedas motorizada para su desplazamiento tomó un vuelo de la empresa Flybondi y no tuvo inconvenientes en el trayecto Córdoba-Salta.
Sin embargo, cuando llegó el momento del regreso, desde la compañía aérea le informaron que "de acuerdo al protocolo" debía retirar la batería que alimenta la silla de ruedas, la cual le enviarían a Córdoba por vía terrestre.
La explicación fue que algunos componentes podían afectar el instrumental de la aeronave. La joven explicó que dicha información le resultó curiosa, ya que en el trayecto de ida no le dijeron nada al respecto.
La batería debía llegar a la provincia a más tardar en 24 horas, pero tal compromiso de Flybondi no se cumplió y el miércoles 15 la joven llamó para reclamarla. “La batería está acá, en Salta, ¿no tenés algún familiar que te la lleve?”, fue la insólita respuesta que recibió.
Tras volver a explicar que sin la batería no puede movilizarse de ninguna manera, porque no es adaptable para uso manual, recibió como “sugerencia”: “Buscate a alguien que te peche”.
Valeria Melacrino, abogada especialista en los derechos de personas con discapacidad, explicó que al aguardo de respuestas se preparan acciones legales contra la compañía.
Fuente: La Nueva Mañana.
