Cómo usar la app del momento para promover un emprendimiento

Escribe: Karina Costabello (*)

Tik Tok se ha convertido en un verdadero fenómeno en redes sociales, especialmente entre jóvenes y adolescentes a tal punto de ser una de las aplicaciones más descargadas junto a WhatsApp e Instagram.

Esta App China cuyo nombre original, Douyin, significa literalmente sonido vibrante, se fusionó en 2017 con musical.ly y es como una combinación de Vine, Twitter e Instagram. Permite a los usuarios crear videos cortos de 3 a 15 segundos y videos largos de 30 a 60 segundos, enfocados en la música pudiéndolos editar con lentes, filtros y realidad aumentada. La aplicación se ha convertido en la gran protagonista durante esta época de cuarentena que estamos viviendo. Desde que se decretó el estado de alarma prácticamente en todo el mundo, la población ha buscado diversas formas de entretenerse para pasar la cuarentena. Miles de memes, bromas y tuits documentan la propagación para poder sobrellevar la situación de una forma más amena. En este contexto, Tik Tok ha pegado fuerte, dejando claro que ha venido para quedarse con nosotros, y no solo durante la época que dure el confinamiento.

¿Cómo funciona?

Tik Tok se descarga de manera gratuita, permite subir videos y grabar dentro de la misma app, tal como ocurre en Instagram. Permite editar la duración del video, girarlo (horizontal o vertical), añadir efectos especiales o música, así como utilizar máscaras para el rostro y stickers en 3D, entre otras opciones. El servicio, que es de descarga gratuita, está disponible para iOS y Android. Para crear un perfil primero hay que iniciar sesión con el usuario de Line, Talk, Twitter, Gmail, Instagram o Facebook. Una vez que uno forma parte de la comunidad, la app sugiere cuentas que se pueden seguir. También se pueden buscar videos agrupados en función de ciertas etiquetas o hashtags. Aquí también funcionan los likes y la interacción express: los usuarios pueden marcar lo que les gusta con un corazón o agregar un comentario. El servicio también ofrece sugerencias en función del perfil del cibernauta en cuestión.

¿Cómo utilizar Tik Tok para aumentar las ganancias de tu negocio?

Su notoriedad en el mercado empieza a hacer sonar todas las alarmas a aplicaciones como SnapChat o Instagram. Una situación que es bastante atípica para una aplicación que proviene de China, cuyas apps tienden a quedarse en suelo asiático, como es el caso de WeChat, el WhatsApp chino. Tik Tok ha traspasado las fronteras y ya se encuentra instalada en nuestros dispositivos móviles. Para algunos, probablemente parezca solo una aplicación de video para adolescentes, pero es mucho más que eso. Los marketineros y empresarios se han dado cuenta de esto y han activado la maquinaria para lograr el mayor beneficio a través de esta popular app. Si usás TikTok correctamente, podés promocionar tu negocio o producto a una amplia audiencia. Eso sí, Tik Tok no es la plataforma adecuada para todo tipo de empresas.

En primer lugar, debés saber qué tipo de contenido funciona mejor en esta red social. Para evitar ser rechazado por los usuarios de Tik Tok, tu contenido debe ser divertido y visualmente atractivo. Si echás un vistazo a la sección de tendencias de la aplicación, vas a ver que los videos que más funcionan son los más alocados. El público objetivo de la aplicación está entre 16 y 24 años, por lo tanto, el contenido serio inevitablemente acabará en un rotundo fracaso.

En esta aplicación prima la espontaneidad, cuanto más elabores un video, más contraproducente será. Crear contenido es muy sencillo y apenas necesitarás esfuerzos. El único requisito para triunfar es divertir a los usuarios. Si bien los videos extravagantes son muy populares en Tik Tok, tampoco intentes crear un meme escandaloso si ese no es el estilo de tu negocio. Crear un video haciendo una demostración de tu producto podría ser más que suficiente.

Tik Tok ofrece un mundo de posibilidades. Los formatos más interesantes para integrar esta app en la estrategia de marketing de una empresa se centran en:

·    Crear imágenes, gifs y videos que conecten con nuestra audiencia.

· Colaboraciones con influencers.

·   Hashtag Challenges (proponer a la comunidad que suba videos bajo un hashtag que nosotros hemos creado y, por tanto, viralizarlo).

·   Creación de filtros o “branded lenses” propios.

·  Promover eventos.

· Llegar a nuevas audiencias, con las que es más difícil enganchar en Facebook o Twitter pero que sí son muy activas en Tik Tok.

La generación Z o centennials generalmente se opone a cualquier cosa que parezca un anuncio tradicional. Entonces, trabajar con personas influyentes de Tik Tok realmente puede ayudarte a establecer una conexión con esa generación de usuarios.

Si sos una empresa cuyo público es en su mayoría gente joven, Tik Tok es el lugar perfecto para captar su atención.

Como ves, utilizar esta red social es muy sencillo, pero ¿sabés con qué sentido hacerlo? ¿tenés claro tu objetivo? Como siempre, cuando estés por armar una estrategia de comunicación, tenés que saber para quién, para qué y qué comunicar. Probala, jugá un rato y fíjate si puede servir para tu emprendimiento.

(*) Comunicadora Social- Publicitaria. Del Estudio Moon Comunicación, Marketing y Diseño