Todo lo que tenés que saber sobre tu reputación online

Escribe Lic. Karina Costabello (*) Especial para EL DIARIO

oy continuaremos el tema que comenzamos la semana pasada acerca de la huella que dejás en los demás con una buena marca personal en Internet. Llegamos a la conclusión que  sabiendo gestionar nuestros perfiles sociales y creando una marca personal fuerte, real y efectiva en las redes te puede traer grandes beneficios ya sea cuando alguien quiera saber quién sos para contratarte, para darte un puesto en un trabajo, o para ver si sos creíble antes de elegir comprarte.  Llegará un día en el que nuestra vida en las redes sociales pese más que el currículum o la experiencia... Quizás suene exagerado, pero la importancia que los reclutadores le dan a la actividad en Twitter o Facebook obliga a que nuestra huella digital sea cada vez más honda. Si no sabemos manejar la actividad que desarrollamos en las redes o vivimos en una especie de decorado, tenemos un verdadero problema con nuestra marca personal, porque ésta, para que sea sólida, debe basarse en la autenticidad.

Son muchas las redes donde podés publicar contenidos sobre vos como emprendedor:

•LinkedIn: la red profesional por excelencia. En esta red cargás tus datos, tu experiencia laboral y profesional como si fuera un CV online.

•Facebook: si te manejás bien en esta red social es una opción válida, pero hacelo desde un página de fans y no desde un perfil personal.

•Instagram: si te gusta comunicar a través de las imágenes, esta es tu red social a trabajar. Por lo general está muy ligada al lifestyle.

•Twitter: al ser una red social de actualidad y noticias, es una red social ideal para aquellos que necesitan mantenerse muy actualizados de la actualidad en su sector. Si querés ser un referente en alguna materia, Twitter sin duda puede ayudarte.

•YouTube: otro excelente canal para trabajar la marca personal. Sobre todo para enseñar tutoriales, el famoso “cómo se hace”. Y si sos una persona que a través de videos se puede promocionar al dar talleres, mostrar arte, etcétera, esta red te va a venir muy bien.

•Blog personal o webs donde dejan publicar contenidos: tener un blog personal puede que sea mucho esfuerzo para alguien que no tenga conocimientos de marketing digital o de diseño web, pero siempre tendrás la opción de escribir o publicar contenidos en webs de terceros. Buscá referentes en tu sector y pregúntales sobre la posibilidad de escribir en su web. Seguro que estarán encantados de tener colaboradores, y vos a cambio tendrás una vidriera donde darte a conocer.

¿Cómo tener un perfil profesional en redes sociales?

•Antes que nada debés saber que cada red social maneja un lenguaje y estilo propio. Si querés encajar con tu perfil profesional en ellas debés presentarte correctamente:

•Si vas a utilizar varias redes sociales intentá que tu perfil sea público, es decir, visible para todo el mundo.

•Si usas LinkedIn presentate tal como sos, no crees una falsa imagen de alguien que no sos. Poné una foto tuya normal y apropiada, ni demasiado formal ni excesivamente informal.

•Si estás en Facebook, recordá que no existe confidencialidad, se cuidadoso/a con lo que publicás, porque cuando eliminás algo, siempre puede quedar una captura de pantalla que lo preserve.

•Si usas Twitter no tuiteés tonterías como “fui al baño”, eso no le interesa a nadie más que a vos. Compartí datos cotidianos, interesantes y que sirvan para mejorar tu marca personal.

¿Qué es la Huella digital en internet?

La huella digital es el rastro que dejamos al navegar por internet y al interactuar en el ciberespacio. Es la suma de lo que nosotros publicamos en internet, lo que compartimos y lo que publican otros sobre nosotros.  Desde las compras que se realizan en una tienda online hasta los comentarios y las reacciones que se hacen en las redes sociales ayudan a dibujar un retrato digital de una persona. Algunas de las fuentes que ayudan a construir esta huella digital, además de las redes sociales, las compras en línea, son los dispositivos móviles. Estos son geolocalizables por medio del GPS, pero también en estos equipos  se descargan aplicaciones, las cuales también trabajan, comúnmente, con los datos de las personas.

Nuestra huella digital puede afectar nuestra reputación en línea e incluso nuestra calificación crediticia. Gracias a nuestra huella digital, puede que no sea necesario iniciar una sesión o ingresar repetidamente nuestros datos personales en un sitio web. La mayoría de las personas sabe que al compartir información personal a través de Internet (como por ejemplo a través de las redes sociales) y al utilizar servicios en línea (como por ejemplo servicios de correo electrónico, mensajería instantánea o llamadas de voz) está renunciando a un cierto grado de control sobre su privacidad. Muchas veces esta pérdida de control se da como resultado de acciones explícitas: realizar una llamada a través de Skype, compartir algo en Facebook, subir fotos a Tumblr, enviar un correo electrónico a una persona usuaria de Hotmail. En estos casos, aunque podamos esperar algo de privacidad, sabemos que cada vez que usamos estos servicios estamos dejando un rastro.

Pero, ¿qué pasa con el rastro que dejamos implícitamente, mientras recorremos Internet? ¿Es posible que alguien siga nuestros pasos por el mundo virtual de Internet, que siga nuestras huellas digitales? La respuesta es “sí”. Nuestras huellas digitales son quizás más grandes de lo que pensamos, y están siendo utilizadas -generalmente con fines comerciales, aunque a veces por otros motivos- para rastrearnos, personalizar productos o servicios a nuestra medida o vendernos algún producto o servicio. En resumen, nuestra huella digital es un activo que se puede monetizar... pero rara vez las ganancias serán para nosotros o nosotras.

¿Podemos borrar nuestra huella digital?

Como hemos visto, pese a que borremos aquella información personal que no deseamos compartir en Internet, esta permanece en la red por el simple hecho de haber estado colgada unos segundos, así que borrar nuestra huella digital es una ardua tarea, además de que en ningún caso se garantiza que esta información no deseada desaparezca por completo.

Quizás lo más sensato sea hacer un correcto uso de las redes sociales e Internet aplicando unas correctas políticas de privacidad en nuestros perfiles y teniendo en cuenta algún que otro consejo, como los proporcionados por la Oficina de Seguridad del Internauta (www.osi.es).

En conclusión, ser conscientes de que todo lo que publicamos en Internet permanecerá por años en la red pese a que lo borremos, siendo este el primer paso hacía una correcta configuración de nuestros perfiles públicos para determinar lo que realmente quiero que sepan de mí. Otro punto importante es transmitir estos conceptos a nuestro entorno, y sobre todo a los menores, que publican impunemente cualquier dato privado y pueden enfrentarse a problemas de grooming u otros.