Tu empresa tiene mucho para contarle al mundo

¡Quiero emprender! Escribe: Lic. Karina Costabello (*) Reflexionemos lo siguiente… ¿Qué sería de tu web o alguna de tus redes sin contenido? Yo diría que un sitio web sin contenido sería como una página en blanco. Sería una oportunidad que dejás pasar para mostrarte al mundo. Muchas veces te he comentado que en Internet “el contenido es el Rey” y es un dato cierto y demostrable. Una web o blog con contenido de calidad, original y que aporte verdadero valor añadido es una garantía de consecución de un buen posicionamiento en los buscadores (SEO), además de la mejor forma de conseguir visitas en nuestra página en un número aceptable y de calidad. La persona que haya llegado hasta tu web es porque realmente tiene interés en la información que le estás proporcionando. Y esto es muy probable que se traduzca en la compra de un producto que estemos mostrando o vendiendo online, en la contratación de uno de nuestros servicios o en una recomendación de nuestra empresa o negocio. Ultimamente se habla mucho de la tremenda importancia que tiene el contenido para cualquier estrategia en Internet, ya sea para el posicionamiento SEO de nuestra página web como para cualquier campaña de publicidad online. Quizá estás pensando: “Sí, son oportunidades para el que sabe escribir bien, pero ¿qué pasa si no sé escribir bien? ¿Cómo puedo crear buenos contenidos para mi página web?”. La verdad es que muchos se frustran rápidamente al intentar crear contenidos para su página web, ya sea porque sus habilidades de escritura son pobres o porque francamente detestan hacerlo. Afortunadamente en la actualidad tenemos muchas formas alternativas de crear contenidos de calidad para nuestra web, dejando de lado los típicos contenidos publicitarios escritos, de los cuales entre ellos destacamos: Historias que conectan: no tienen que ser textos técnicos de gran volumen, pero eso sí, sin faltas ortográficas. Se trata de “conectar con el lector” para que se enamore de nuestra empresa. Es crear una historia que involucre a uno de nuestros clientes y cómo nuestro producto o servicio le ayudó. El contenido que “conecta” suele ser más espontáneo que estratégico. Blogs: ésta es una de las alternativas que ha sido más explorada en la última década y aunque parezca un área saturada, siguen siendo muy efectivos. El blog es una de las armas principales que todos tienen que tener. Fotos: si no sos un fotógrafo o si simplemente no tenés los recursos para utilizar los servicios de un fotógrafo profesional, no desesperes. La primera opción que tenés es usar imágenes con licencia libre. Esta es una opción muy buena porque no tiene un costo aparte de darle crédito al autor de las imágenes. También sería bueno tener un par de fotografías que te pertenezcan por si después querés hacer una campaña, usarlas en un producto o hacer un comunicado especial. De a poco también podés ir aprendiendo técnicas de fotografía básica aunque sea con la cámara de tu celular, por lo que no vas a necesitar invertir en una cámara profesional. Descargando una app gratis (Pixlr) podés modificar tus imágenes, ponerles filtro, y creás contenido para tu web. Videos: no te tenés que limitar a escribir una cantidad enorme de artículos en el blog que muchas veces requiere de grandes dosis de tiempo y energía. A veces explicar lo mismo por video y publicarlo en el blog o canal de YouTube es mucho más sencillo y ágil, además de que fácilmente logrará mucha más viralidad en Internet, llegando a muchos más potenciales clientes. Sobre esto último, un reciente estudio de Forrester Research concluye que, a nivel de marketing y publicidad efectiva, un minuto de video equivale a 1,8 millón de palabras escritas. También está comprobado que, para cualquier comunicación vía e-mail, utilizar video mejorará enormemente los porcentajes de clics hacia nuestra web o tienda online. Por otro lado, los resultados en Google que son videos reciben muchos más clics que los resultados de texto. Y lo más importante, las personas que ven videos de productos son 85% más propensos a acabar comprando ese producto frente a los que se informan a través de contenido textual o gráfico. Podés contar historias sobre lo que nuestra empresa ha logrado para nuestros clientes, presentación de productos, de las oficinas y del equipo humano, del proceso de fabricación, etcétera. Estamos hablando siempre de videos atractivos que conectarán con el público. Grabá audios (podcasts): explicar ideas, historias, presentaciones de productos o cualquier otro contenido a través de audio es un recurso muy utilizado actualmente por mucha gente influyente en Internet, grandes conocedores en su materia, pero que quizás no disfruten con la escritura, no tengan tiempo o por cualquier otro motivo prefieren no hacerlo escrito, sino hablado. Los audios (podcast) pueden grabarse perfectamente desde el micrófono de cualquier computadora y su duración será la que queramos, aunque se recomienda no mayores a 10 minutos para presentar algo en concreto: un producto, una historia, un concepto, un testimonio… Tercerizá o delegá: además de los videos, imágenes, podcasts, también sería ideal que escribieras… así que de la escritura no vas a poder zafar. Ya te dije que no es necesario ser Borges para escribir algo, pero si te das cuenta que no lo podés hacer vos, debés pensar muy seriamente en traspasar esa responsabilidad. Te diría que delegués en otra persona que sí la tiene más clara o que contrates a alguien que sea un profesional en el área o a un community mánager que puedan crear contenidos frescos y eficaces con cierta frecuencia para aumentar la notoriedad de tu empresa en Internet, tanto a través de tu propia página web como de tus canales en las redes sociales. No ser un gran escritor no es excusa para no publicar contenidos de calidad frecuentemente, algo de suma importancia para tu empresa y tu estrategia de marketing online. Tus clientes y potenciales clientes no solo quieren ver promociones ni productos, les gusta que le contemos historias, quiénes somos, cómo está formada la empresa… Quieren entrar en la cocina de la empresa, en el hogar de quien le ofrece el servicio. Por eso, no solo marketing es vender, sino saber cómo vender, cómo llegar a nuestro cliente. ¡Tu empresa tiene mucho para contarle al mundo, anímate a sacarla a la luz!   (*) Comunicadora Social- Publicitaria Estudio Moon Comunicación, Marketing y Diseño E-mail: holamooncomunicacion@gmail.com Facebook: @mooncomunicacionymktg Instagram: mooncomunicacion Tel. 11 5 096 9752/11 3 202 2888