Ser digitales para sobrevivir en un mercado globalizado

Escribe Lic. Karina Costabello (*) Especial para El Diario

Emprender, como siempre decimos, sea cual sea la meta que uno se fije, es siempre un desafío complejo. Pero en este sentido, si se trata de un negocio propio ligado a Tecnología Informática y la Comunicación (TIC), los márgenes de duda se achican y las oportunidades de recibir ayuda crecen. Por los costos accesibles, la demanda en el mercado y la tecnología disponible (telefonía móvil, apps, cloud computing, big data, etc.), todo egresado de una carrera afín con empuje y buenas ideas, vive un momento propicio para volcarse al emprendedurismo. Para ello la capacitación es primordial, pero también lo es el padrinazgo y ahí es donde el Estado, establecimientos educativos y empresas apuestan por los emprendedores tech.

Hay incubadoras de negocios de base tecnológica muy interesantes que buscan dar soporte a las necesidades de los emprendedores y la comunidad empresarial, para desarrollar sus ideas de negocios basadas en la innovación, productos y servicios de un mercado cada vez más global.

La importancia de que exista una iniciativa así radica en detectar y potenciar ideas innovadoras, para brindarles infraestructura física, redes de contacto, acceso a financiamiento, capacitación continua y asesoramiento especializado, para finalmente acelerar la entrada del negocio al mercado.

El papel de la tecnología en los negocios es vital. En las últimas décadas, la tecnología ha optimizado la forma de administrar negocios haciendo que las transacciones sean más rápidas y eficientes. Esta está cambiando muchos aspectos de los negocios, como la contabilidad, la recopilación de datos, la logística y ventas y promoción, entre otras. Las tecnologías emergentes están impactando, además de la estrategia de negocio de las empresas actuales y la vida de las personas, la forma en que los emprendedores conciben las nuevas compañías. Es tan profundo su efecto, que en los próximos años las organizaciones que hoy están empezando a surgir podrían ocupar los primeros lugares en el ranking de las más destacadas a nivel global. Así lo cree Vivek Wadhwa, vicepresidente de Singularity University, profesor de las universidades de Harvard y Duke y una de las más reconocidas autoridades en materia de innovación tecnológica, para quien en los próximos 5 o 10 años el listado de Fortune 500 cambiará y sería ocupado por nuevas empresas apalancadas en las nuevas tecnologías.

Quienes hoy estén pensando en apostarle a generar nuevas empresas deben ser conscientes de que la premisa principal es “nacer digitales” si aspiran a sobrevivir y tener oportunidades de éxito. Como todo, este esfuerzo tiene sus ventajas y sus desafíos. Lo importante es que los emprendedores sepan que “ser digitales” no es un tema transitorio, sino que, por el contrario, hace parte de la cultura de la empresa e implica una constante innovación e integrar la tecnología en todas las áreas de la compañía.

Si alguien está pensando en crear un nuevo negocio, es pertinente tener en cuenta las palabras de Edgar Helou, country mánager de Amazon Web Servicies, quien ha dicho que “la tecnología debe dejar de verse solo como un objeto de consumo, para convertirse en una herramienta que genere nuevas oportunidades para el emprendimiento aprovechando todo su potencial, porque permite contar exactamente con las mismas posibilidades que tiene un ingeniero en Silicon Valley”. Y también asegura que “la tecnología permite generar productos y servicios fuera de lo convencional, casi ‘mágicos’, que se le suma la virtud de poner al usuario o consumidor en el centro de todo”

La globalización, junto con los avances tecnológicos, ha logrado acortar distancias, disminuir brechas culturales y también mejorar economías y comercios. De esta manera, los emprendedores han aprovechado el fácil acceso a nuevas herramientas digitales para potenciar sus negocios y llegar a nuevos clientes, que pasan de ser locales a nacionales e, incluso muchas veces, internacionales.

En esta línea, la llegada de las TIC también ha permitido que las tiendas se conviertan en digitales y los vendedores apuesten por ser productores,  administradores y publicistas de sus propias marcas. Actualmente, un local o una oficina puede ser simplemente un teléfono móvil, otorgando la facilidad de atender a clientes desde cualquier parte del mundo. La comunicación se hace eficiente, gracias a plataformas como Facebook, Twitter, WhatsApp, Instagram y páginas de venta online. De esta forma, tecnología y emprendimiento se unen para invitar a los emprendedores a desarrollar procesos innovadores y creativos, que permitan mejorar, abaratar y optimizar sus recursos.

Emprendimiento de base tecnológica

 Son nuevas empresas que se crean a partir de I+D (investigación y desarrollo) y pueden formarse al interior de una empresa ya existente o en un contexto universitario.

Se caracterizan por  tener una tecnología propia, es decir, un desarrollo tecnológico que le pertenece a un individuo o a la empresa, que no necesariamente está protegido o patentado y que tiene un conocimiento específico que no puede ser fácilmente copiable, y por ser una  invención novedosa, ya que el uso de una tecnología innovadora no implica necesariamente que sea un emprendimiento de base tecnológica.

En gran medida los siguientes elementos ayudan a este tipo de emprendimientos a no fracasar en el mercado:

•Prepararse para acceder a financiación con entidades públicas o privadas, con inversores o incubadoras dentro o fuera de su país de origen.

•Contar con un equipo interdisciplinario que pueda ayudar a fortalecer y aumentar el crecimiento de estas iniciativas.

•Desarrollar los mecanismos necesarios para llevar sus productos o servicios fuera de su país de origen y comercializarlos en el ámbito global.

La tecnología en los negocios es una necesidad creciente. A medida que pasa el tiempo, el mundo de los negocios es cada vez más tecnológico. La innovación nutre a los negocios, y como la tecnología crea el camino apropiado para el desarrollo de la innovación, por lo que podemos decir que los negocios necesitan de la tecnología para mantenerse.

La tecnología ha cambiado, a gran velocidad, literalmente todos los aspectos de la manera de hacer negocios. ¿Cómo podés mantenerte al día con las siempre cambiantes tendencias de la tecnología? No tenés que reformular las bases de tu negocio. Todo lo que necesitás hacer es comprender cómo la tecnología afecta a su organización (para bien o para mal) y cómo aplicarla de manera efectiva.

(*) Comunicadora social publicitaria del Estudio Moon Comunicación,

Marketing y Diseño