Marenco Viajes: concretando sueños
lunes, 24 de diciembre de 2018 · 00:00
Empresaria
La joven agencia local se consolida desde hace algunos años en salidas grupales acompañadas en destinos nacionales e internacionales, sumando la impronta de buscar siempre alternativas para generar nuevas experiencias en los viajeros
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Las salidas grupales son un fuerte de la empresa. En las redes sociales se los puede encontrar como “Marenco Viajes” para seguir todas las alternativas que ofrecen[/caption]
“No hay viaje que no se pueda hacer”, afirmó Maximiliano Marenco, de la agencia Marenco Viajes y Turismo, al momento de explicar la filosofía que tienen como firma; desde la cual pretenden que cada persona que decida destinar un monto de dinero para vacacionar, entienda -como lo hacen ellos- que está invirtiendo en experiencias.
Con siete años en el rubro, desde el local que tienen en La Rioja 1227, la empresa se viene consolidando y expandiendo. Desde hace dos años y medio pisando cada vez más fuerte en las salidas grupales acompañadas con destinos nacionales, y esperando en el año próximo adentrarse también en viajes grupales más allá de nuestras fronteras. Actualmente, la empresa ya trabaja destinos internacionales como Europa o el Caribe para aquellos viajeros individuales que llegan al local en búsqueda de asesoramiento y calidad.
“Los inicios fueron como toda agencia a través de la venta con mayoristas, pero la inquietud de querer hacer y organizar viajes grupales siempre estuvo”, recordó Maximiliano.
Hace dos años y medio atrás decidieron dar inicio al desafío de los viajes grupales que tanto él como su compañero Fernando acompañan.
“Nos gusta mucho trabajar sobre los servicios, es decir, tener siempre una buena hotelería, cuando trabajamos con bus lo hacemos con unidades cama y de última generación, dos coordinadores, un amplio servicio a bordo, entre otros, pequeños detalles que siempre suman”, sostuvo.
El hashtag que los identifica #InvertíenExperiencias no es solo un lema. Es que, por ejemplo, a los destinos y sitios clásicos a visitar, le suman su propia impronta. “Nosotros empezamos a investigar sobre destinos que puedan resultar atractivos, o destinos comunes, pero con cosas diferentes para hacer en esos lugares, descubriendo rincones que no se hacen comúnmente”, comentó y así es que han dado con “alternativas de turismo muy buenas”.
“En general uno está acostumbrado a lo tradicional y cuesta arriesgarse a las cosas nuevas, pero vale la pena”, aseguró Maximiliano, quien agregó que la agencia se mueve desde hace tiempo por la zona, atendiendo clientes y pasajeros que residen en un radio de unos 100 kilómetros a la redonda.
Solo a modo de ejemplo de algunas de las salidas grupales que ya realizan, mencionó “el producto Patagonia, que se hace todo en avión y está todo incluido, donde el pasajero paga por su viaje y tiene todo lo que necesita en destino” o como “Buenos Aires, norte argentino, Termas de Río Hondo" que tienen un marcado servicio diferencial.
En realidad, la posibilidad de viajar no tiene límites, justamente porque es el propio viajero quien también hace sugerencias que luego se convierten en nuevos viajes.
“A los destinos clásicos siempre quieren ir y son un tradicional, como el norte o Patagonia. Pero cuando se genera confianza, nos piden conocer otros destinos y los viajes se arman y se sale”, remarcaron desde Marenco Viajes y Turismo, al tiempo que aseveraron que “este rubro abre un abanico de posibilidades de poder innovar y cada uno le busca dar su impronta, siempre está bueno romper barreras y esquemas”.
Sobre la confianza, justamente, hizo hincapié Maximiliano. “Nuestro rubro se basa mucho en la confianza. Uno por lo general vende una ilusión a la gente, un sueño y hasta que no vuelve no sabés si cubrió las expectativas o no”, explicó.
“Lo bueno de las salidas grupales es que de cada viaje queda una amistad entre ellos y con nosotros también”, subrayó. Viajan familias, parejas, amigos y personas solas también. Todos encuentran comodidad y acompañamiento en las salidas grupales de Marenco.
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Maximiliano Marenco, quien inició la agencia hace siete años atrás[/caption]
“Estar con la gente”
“La idea es estar con la gente. No hay viaje que no se pueda hacer, siempre buscamos la forma, asesoramos, para que la gente pueda viajar”, enfatizó Maximiliano sobre la atención que tienen para todo aquel que ingrese a la agencia.
Sobre todo en un contexto económico que hizo que muchos pongan en duda el viaje que pretendían realizar. Según contó, la mayoría terminó haciéndolo, aunque quizás con algunas alternativas sobre la intención inicial.
“La gente nos dice sus expectativas, qué quieren hacer, cómo quiere viajar, y la atención es muy personalizada. Una persona que se sienta en una agencia de viajes va a buscar sus vacaciones, el salir de la rutina, desconectarse, por eso no tiene que ser una carga la organización del viaje, eso buscamos acá, que vuelen con la imaginación sobre adónde va a ir y luego cumplirle las expectativas”, recalcó.
Gestos que diferencian
El año pasado realizaron el sorteo de un viaje a Brasil donde la consigna fue que cualquier persona podía subir a las redes sociales una “selfie” con el vehículo oficial de Marenco Viajes y Turismo. La iniciativa tuvo una importante repercusión. “Paraban el Marenco móvil en la calle para sacarse fotos”, recordó sorprendido Maximiliano, quien aseguró que recibieron más de 500 fotos en 30 días.
“Todo empezó como un juego cuando terminamos de plotear la camioneta y terminó con mucha repercusión”, bromeó.
Días atrás la empresa decidió realizar por primera vez una reunión de agasajo a quienes han confiado en ellos para viajar durante 2018. Un viernes y un sábado recibieron a los pasajeros con quienes compartieron un ágape y un ameno momento en un salón recordando anécdotas de los viajes.
Pero lejos de quedar ahí, sugirieron a los invitados llevar juguetes que ya han comenzado a donar a diferentes comedores y merenderos.
Las salidas grupales son un fuerte de la empresa. En las redes sociales se los puede encontrar como “Marenco Viajes” para seguir todas las alternativas que ofrecen[/caption]
“No hay viaje que no se pueda hacer”, afirmó Maximiliano Marenco, de la agencia Marenco Viajes y Turismo, al momento de explicar la filosofía que tienen como firma; desde la cual pretenden que cada persona que decida destinar un monto de dinero para vacacionar, entienda -como lo hacen ellos- que está invirtiendo en experiencias.
Con siete años en el rubro, desde el local que tienen en La Rioja 1227, la empresa se viene consolidando y expandiendo. Desde hace dos años y medio pisando cada vez más fuerte en las salidas grupales acompañadas con destinos nacionales, y esperando en el año próximo adentrarse también en viajes grupales más allá de nuestras fronteras. Actualmente, la empresa ya trabaja destinos internacionales como Europa o el Caribe para aquellos viajeros individuales que llegan al local en búsqueda de asesoramiento y calidad.
“Los inicios fueron como toda agencia a través de la venta con mayoristas, pero la inquietud de querer hacer y organizar viajes grupales siempre estuvo”, recordó Maximiliano.
Hace dos años y medio atrás decidieron dar inicio al desafío de los viajes grupales que tanto él como su compañero Fernando acompañan.
“Nos gusta mucho trabajar sobre los servicios, es decir, tener siempre una buena hotelería, cuando trabajamos con bus lo hacemos con unidades cama y de última generación, dos coordinadores, un amplio servicio a bordo, entre otros, pequeños detalles que siempre suman”, sostuvo.
El hashtag que los identifica #InvertíenExperiencias no es solo un lema. Es que, por ejemplo, a los destinos y sitios clásicos a visitar, le suman su propia impronta. “Nosotros empezamos a investigar sobre destinos que puedan resultar atractivos, o destinos comunes, pero con cosas diferentes para hacer en esos lugares, descubriendo rincones que no se hacen comúnmente”, comentó y así es que han dado con “alternativas de turismo muy buenas”.
“En general uno está acostumbrado a lo tradicional y cuesta arriesgarse a las cosas nuevas, pero vale la pena”, aseguró Maximiliano, quien agregó que la agencia se mueve desde hace tiempo por la zona, atendiendo clientes y pasajeros que residen en un radio de unos 100 kilómetros a la redonda.
Solo a modo de ejemplo de algunas de las salidas grupales que ya realizan, mencionó “el producto Patagonia, que se hace todo en avión y está todo incluido, donde el pasajero paga por su viaje y tiene todo lo que necesita en destino” o como “Buenos Aires, norte argentino, Termas de Río Hondo" que tienen un marcado servicio diferencial.
En realidad, la posibilidad de viajar no tiene límites, justamente porque es el propio viajero quien también hace sugerencias que luego se convierten en nuevos viajes.
“A los destinos clásicos siempre quieren ir y son un tradicional, como el norte o Patagonia. Pero cuando se genera confianza, nos piden conocer otros destinos y los viajes se arman y se sale”, remarcaron desde Marenco Viajes y Turismo, al tiempo que aseveraron que “este rubro abre un abanico de posibilidades de poder innovar y cada uno le busca dar su impronta, siempre está bueno romper barreras y esquemas”.
Sobre la confianza, justamente, hizo hincapié Maximiliano. “Nuestro rubro se basa mucho en la confianza. Uno por lo general vende una ilusión a la gente, un sueño y hasta que no vuelve no sabés si cubrió las expectativas o no”, explicó.
“Lo bueno de las salidas grupales es que de cada viaje queda una amistad entre ellos y con nosotros también”, subrayó. Viajan familias, parejas, amigos y personas solas también. Todos encuentran comodidad y acompañamiento en las salidas grupales de Marenco.
[caption id="attachment_35097" align="alignright" width="248"] Maximiliano Marenco, quien inició la agencia hace siete años atrás[/caption]
“Estar con la gente”
“La idea es estar con la gente. No hay viaje que no se pueda hacer, siempre buscamos la forma, asesoramos, para que la gente pueda viajar”, enfatizó Maximiliano sobre la atención que tienen para todo aquel que ingrese a la agencia.
Sobre todo en un contexto económico que hizo que muchos pongan en duda el viaje que pretendían realizar. Según contó, la mayoría terminó haciéndolo, aunque quizás con algunas alternativas sobre la intención inicial.
“La gente nos dice sus expectativas, qué quieren hacer, cómo quiere viajar, y la atención es muy personalizada. Una persona que se sienta en una agencia de viajes va a buscar sus vacaciones, el salir de la rutina, desconectarse, por eso no tiene que ser una carga la organización del viaje, eso buscamos acá, que vuelen con la imaginación sobre adónde va a ir y luego cumplirle las expectativas”, recalcó.
Gestos que diferencian
El año pasado realizaron el sorteo de un viaje a Brasil donde la consigna fue que cualquier persona podía subir a las redes sociales una “selfie” con el vehículo oficial de Marenco Viajes y Turismo. La iniciativa tuvo una importante repercusión. “Paraban el Marenco móvil en la calle para sacarse fotos”, recordó sorprendido Maximiliano, quien aseguró que recibieron más de 500 fotos en 30 días.
“Todo empezó como un juego cuando terminamos de plotear la camioneta y terminó con mucha repercusión”, bromeó.
Días atrás la empresa decidió realizar por primera vez una reunión de agasajo a quienes han confiado en ellos para viajar durante 2018. Un viernes y un sábado recibieron a los pasajeros con quienes compartieron un ágape y un ameno momento en un salón recordando anécdotas de los viajes.
Pero lejos de quedar ahí, sugirieron a los invitados llevar juguetes que ya han comenzado a donar a diferentes comedores y merenderos.