“Apuntamos a que el cliente siempre se sienta conforme”

Hay empresas de la ciudad que se transforman en clásicas. Una de ellas es Pomilio Automóviles SA, una firma que llegó a los 19 años y que tiene su nombre instalado para dar confianza y credibilidad a la hora de negociar con la compra o venta de un vehículo.

Esta vigencia se consolida de la mano de José Pomilio, el hombre detrás de la marca, quien supo construir su espacio y llegar al cliente como una huella indeleble que permite mirar por años hacia adelante.

“Solo no fue. Todo se arma con un equipo de trabajo y uno solo no lo lograría”, aclara hoy el empresario.

“Todo es con un equipo que trabaja desde hace tiempo; la mitad de la gente tiene prácticamente los mismos años de trabajo aquí que la empresa”, remarca, para luego informar que ahora se suman su hija y otros trabajadores para apostar siempre a más.

“Tratamos de cambiar las nuevas formas de trabajo, de venta y compra”, revela.

A lo largo de estos 19 años, Pomilio siempre fue innovando, a tal punto que le sumó también un Car shop, donde hace polarizados y cuenta con equipamiento para camionetas, que es necesario en esta zona.

No obstante, esto no quita que el empresario defienda la compraventa tradicional de autos, la que tuvo éxito toda una vida.

En ese sentido, José afirma: “Somos vendedores en el salón, un poco por respeto y para que el producto no ande dando vueltas por todos lados”.

“Al menos en Villa María, la gente entrega un auto y te lo deja en la agencia, tanto en consignación o cuando compra un cero o un usado. Eso le da tranquilidad al cliente”, argumenta.

Precisamente, tranquilidad es la palabra más elegida para sostener a una empresa por casi dos décadas. De hecho, Pomilio busca “que la gente entienda que la tranquilidad que significa comprar o vender un auto con nuestra empresa, es clave. Por eso le puse mi apellido a la empresa, para que la gente vea que cuando se viene a comprar un auto, está uno detrás para dar esa tranquilidad”.

Con esa consigna, el empresario aclara que “muchas veces la gente solo se fija en el precio de un auto, pero hay cosas más importantes como los riesgos”.

Hablar con el dueño

La cercanía de José Pomilio con su equipo de trabajo y con el cliente es el punto que mucha gente destaca.

“Apuntamos a la gente que se sienta conforme. A veces da tranquilidad de hablar con el que terminás haciendo el negocio o no”, reconoce, para luego agregar que “la idea es que tengan en cuenta a Pomilio a la hora de cambiar el auto, después uno elige si hacer el negocio”.

“Tratamos de no perder esa relación con un cliente, aún sabiendo que hay gente que compra en otro lado y sigue viniendo porque sabe que, en el día de mañana, puede terminar haciendo negocio con nosotros”, aduce.

Otro activo importante de la firma es el sentido de pertenencia y el respeto al cliente.

Al respecto, Pomilio admite que “la gente trae el auto y sabe que no se lo llevamos a otra provincia a vender. Acá lo deja, sabe que está tranquila con el seguro, sabe que se transfiere sin problemas. Por eso digo que venir acá es tranquilidad para el cliente”.

También cuenta José que su apellido en la empresa es llevar esa firma consigo, a donde vaya.

“Uno va a jugar al fútbol y ahí nomás te dicen ‘che, tengo que cambiar el auto’… en definitiva, esta es una Sociedad Anónima que vende autos, no es una concesionaria. Es una empresa y para estar 19 años en un rubro que a veces no ha sido bien visto, quiere decir que uno dice la verdad, que siempre hablamos con sinceridad en la opinión que tenemos”, manifiesta.

Para dar un ejemplo de esta relación con la gente, Pomilio cuenta: “Hace tiempo hicimos un cartel nuevo y estuvimos dos meses y medio sin la imagen y el nombre frente al local, y la venta fue exactamente la misma. Eso quiere decir que la gente ya nos conoce y siempre viene”.

Saber acomodarse

En estos 19 años de vida, Pomilio Automóviles SA, como cualquier empresa, debió afrontar los vaivenes económicos que vienen de diferentes decisiones políticas nacionales.

Sin embargo, José siempre tuvo una premisa: “Mientras más rápido te acomodés, más rápido salís adelante o, por lo menos, el impacto será menor”, expresa.

“A veces tenés que tomar decisiones que uno no quiere tomar, pero hay que acomodarse a las circunstancias”, agrega.

En ese contexto, la situación actual del país es todo un desafío.

“Uno la va transitando. A veces la situación te enoja y otra no. Creo que hay que tener actitud y esperanza porque a veces se pone medio difícil, pero no queda otra alternativa que acomodarse y seguir adelante. Esto es como jugás al fútbol y te echan dos jugadores; tenés que jugar con nueve y sacar el partido adelante. Esto es así. Pasa que a veces te cambia el árbitro y la cancha, pero todo es voluntad, esperanza y mientras más rápido uno se vaya acomodando a los momentos de los gobiernos, más podés adaptarte a las situaciones”, reflexiona.

En ese contexto, Pomilio cuenta que “hoy la gente compra sin apuro, entonces los negocios están más lentos. Por la situación actual, la gente no está apurada, pero siempre viene”.

Además, indica que “los usados están bajando todos los meses. El 0km no sube, pero se ha clavado el precio, creo que no va a bajar. Mientras, la gente no está apurada, piensa antes de comprar; además, los ingresos hoy no son los mismos como para encarar una compra de autos”.

En tanto, sobre la preferencia de compra, Pomilio da cuenta que el mercado pasó “de un extremo al otro y a veces son muy grandes los cambios”. Y explica: “En 2023, de tener tres o cinco marcas, con el 208, la Amarok, el Cronos, la Ranger, que lideraban las ventas, pasamos a tener 28 o 32 marcas chinas. Entonces uno se tiene que ir acomodando rápido al nuevo escenario”.

De todas maneras, si bien remarca que la venta de estos nuevos productos aún no es tan grande, “pasar de cero a 10% en un año, es importante”.

“Creo que esto se nota más en las ciudades grandes. En Villa María todavía la gente es un poco más ortodoxa para estos cambios, primero apostó al Corolla híbrido. Pero todo va cambiando. Ahora diésel prácticamente no llega nada, excepto las camionetas, y lo que va a  venir en autos quedará solo en nafta, híbrido y eléctrico”, afirma.

También reconoce que el cliente de la región, “en el interior del interior, hasta que no tenga más cargadores o se amplíe esto, sigue tomando como referencia al auto naftero”.

Agradecimientos

En estos 19 años, Pomilio no quiere dejar de “agradecer, aparte del cliente habitual, a mis hijos, a la gente que se encarga de la Publicidad, la gente que me provee el vino y el llavero, por ejemplo, que hace 18 o 19 años son los mismos”.

“Agradezco a los clientes, de Villa María y a la zona que nos da la fuerza para seguir adelante e ir creciendo en estos años, para llegar a los 20 también”, expresa, con seguridad.