El próximo 27 de agosto, en el Salón Hexagonal del Anfiteatro
Capacitan a hoteleros y gastronómicos
El municipio informó que el próximo 27 de agosto se llevará a cabo la capacitación “Atención al Cliente y Manejo de Quejas”, una propuesta orientada a fortalecer las herramientas y estrategias vinculadas con la atención al público, la gestión de reclamos y la generación de experiencias de calidad.
La actividad será de manera presencial, de 10 a 14.30, en el Salón Hexagonal del Anfiteatro, y estará destinada a personas vinculadas al sector hotelero y gastronómico.
Se abordarán herramientas para mejorar los procesos de atención al cliente, gestionar situaciones de reclamo y brindar respuestas adecuadas ante distintas situaciones, con el objetivo de contribuir a la mejora de la calidad de los servicios turísticos y gastronómicos.
La capacitación será gratuita y requiere inscripción previa a través del siguiente enlace: http://bit.ly/capacitacionturismo1.
