Obras Sociales encabezó el “ranking de quejas” ante la Auditoría General

La Auditoría General dio a conocer ayer los datos de julio y registró que entre las categorías que concentraron mayor cantidad de casos se encuentran Obras Sociales, con 48 registros; Servicios Financieros, con 36; Tránsito y Alquileres, con 27 casos cada uno; y Asesoramiento Social, con 23.

Esto se desprende del relevamiento que realizó el defensor del Pueblo, Rafael Sachetto (foto), junto a su equipo de trabajo. Son datos que permiten identificar las cuestiones que generan mayor demanda y, al mismo tiempo, orientar las acciones de asesoramiento, acompañamiento y gestión hacia las necesidades concretas de la comunidad.

La Auditoría remarcó, además, que el análisis territorial muestra una demanda concentrada, principalmente, en algunos sectores de la ciudad.

El barrio Centro encabeza el registro con 34 casos, equivalentes al 15,1% del total, seguido por el Ameghino, con 25 casos (11,1%). En tercer lugar aparece el Carlos Pellegrini, con 13 casos (5,8%).

También se destacan el Lamadrid, con 9 casos; Los Olmos y Parque Norte, con 8 cada uno; y los barrios Mariano Moreno, Nicolás Avellaneda y San Justo, con 7 casos cada uno.

En conjunto, el Centro y el Ameghino representan más de una cuarta parte de los casos registrados, lo que evidencia una importante concentración de la demanda en estos sectores.

Los resultados muestran no solamente cuáles son las principales preocupaciones de los vecinos, sino también el impacto del trabajo de atención, asesoramiento y gestión de los casos.

Se destacó que se resolvieron 93%?de los casos, lo que refleja la importancia de generar instancias de diálogo y búsqueda de soluciones ante las distintas problemáticas planteadas.