Expansión en la provincia y una nueva sede para consultorios

La historia de la empresa se remonta a 1896, cuando Isidoro Paviotti dio inicio a la actividad funeraria en Villa Nueva, ciudad que cumple 200 años y que por ese entonces, apenas había transitado siete décadas de su historia. Años más tarde, la firma se instaló en Villa María, marcando el inicio de una etapa de desarrollo continuo con la incorporación de las siguientes generaciones familiares.

Para celebrar los 130 años, programaron una serie de actividades que dieron a conocer en una conferencia de prensa realizada en AERCA, la que estuvo encabezada por el presidente de la firma, Francisco Marcellino, junto a los integrantes del Directorio Juan Dellavédova y Franco Marcellino.

“Siempre lo básico fueron los servicios esenciales, y después vimos la necesidad del prepago de sepelio, lo que nos permitió incorporar servicios y crecer gracias al apoyo y la confianza de la gente”, destacó Juan Dellavédova sobre el vínculo sostenido con la comunidad. Hoy cuentan con 85 mil afiliados en 20 localidades de la provincia.

El grupo tuvo hitos en la historia cuando la  tercera generación decidió ampliar servicios. “Estábamos entre crear un servicio de emergencia o uno con consultorios para la atención primaria de salud junto a la farmacia. En ese momento había una crisis muy grande en las obras sociales y vimos que había una gran demanda”, recordó Dellavédova, al hablar del nacimiento de la División Salud.

Empezaron con pocos médicos y hoy cuentan con un equipo amplio de profesionales. Pero no se quedan allí. Franco Marcellino señaló que el 14 de octubre inauguran los nuevos consultorios en el inmueble del Sanatorio Cruz Azul de Villa María, donde se ampliaron los servicios con médicos en el tercer piso y la habilitación de una nueva farmacia en la planta baja.

Asimismo, se incorporó el acceso a la guardia médica y una red de atención telefónica en alianza con el Hospital Privado de Córdoba, garantizando tarifas preferenciales para los afiliados.

“Pero creo que la novedad más importante de los últimos años es la alianza que se hizo entre Farmacias Moderna y el Grupo Paviotti, que permitió ampliar servicios para los afiliados”, apuntó Francisco Marcellino.

Esta estrategia de expansión también alcanzó a otras ciudades mediante convenios con instituciones históricas. Es el caso de Bell Ville, a través de un acuerdo con la empresa Alladio, los habitantes de esa ciudad recibirán los mismos servicios. En San Francisco, se adquirieron farmacias bajo la marca Ecofarma para replicar el modelo de beneficios y descuentos en medicamentos que llegan hasta el 50% en productos de primer nivel.

Modernización

Para optimizar la atención y la gestión diaria de los afiliados, la empresa implementó un chatbot denominado PaviConecta, orientado a facilitar turnos, consultas y la atención al cliente.

Desde el Directorio remarcaron que el modelo busca complementar la contención humana y la vocación de servicio con tecnología de punta, manteniendo una estructura que opera las 24 horas durante los 365 días del año.

En lo que hace a los servicios fúnebres, destacaron la formación que tienen los trabajadores del lugar, con áreas especializadas en habilidades complejas, como la tanatopraxis.

Ritos fúnebres, necesarios para empezar a duelar
Juan Dellavédova, tercera generación de Paviotti, creció conociendo el movimiento de la empresa. Por eso, le consultamos sobre los cambios en los ritos fúnebres e indicó que después de la pandemia, se “acortó” el tiempo del velatorio, lo que dificulta el proceso de duelo. “A lo largo de los años, las costumbres en torno a la despedida de un ser querido se han transformado profundamente. La aceleración de los tiempos modernos y las nuevas dinámicas sociales han acortado de manera drástica los períodos de velatorio, reduciéndolos en muchos casos a unas pocas horas o suprimiéndolos casi por completo. Sin embargo, desde la perspectiva psicológica y humana, suprimir o abreviar estos rituales de transición tiene un impacto profundo en el proceso de aceptación”, dijo.

“El velorio y los ritos de despedida cumplen una función social y emocional irremplazable: son el espacio físico y simbólico donde la comunidad, los amigos y la familia se reúnen para validar el dolor, rendir homenaje y dar el primer paso hacia la elaboración de la pérdida”, agregó. Cuando este tiempo se acorta de forma abrupta o se evita el encuentro presencial con el cuerpo y con el dolor compartido, el psiquismo humano se ve privado de las señales tangibles que marcan un antes y un después.

Esto suele derivar en duelos congelados o incompletos, donde la ausencia no termina de asimilarse internamente, dejando heridas emocionales que no cierran de manera adecuada. Para acompañar esos procesos, Paviotti comenzó a trabajar en acciones conjuntas con la Fundación Duelar.

Agenda
-Hoy patrocinan la Maratón por los 200 años de Villa Nueva, además de aportar para las campañas de Octubre Rosa.
-El miércoles 7, a las 19, en la Medioteca, organizan una conferencia con el médico Carlos Presman, quien disertará sobre “Nueva longevidad”.
-El miércoles 14, a las 10.30, firman un convenio con la UNVM, en el Rectorado.

-El jueves 15, en Etruria, ofrecen el concierto “El Varieté de la María”.
-Desde el 19 al 30 de octubre, en la Usina Cultural, presentan una muestra con obras de Bonfiglioli que no habían sido expuestas.