“Detrás de cada póliza hay una persona o una familia que merece ser cuidada”

El mundo de los seguros implica mucho más que contratar una póliza. Detrás de cada cobertura hay años de esfuerzo, proyectos familiares y bienes que necesitan protección frente a situaciones inesperadas. En ese escenario, el asesoramiento profesional y la confianza adquieren un papel fundamental.

Yanina Costamagna (foto), productora asesora de seguros, lleva más de dos décadas vinculada a la actividad. Sus comienzos fueron como empleada, trabajando junto a tres productores que fueron fundamentales en su formación y le permitieron conocer de cerca las responsabilidades de la profesión.

“Mis comienzos en el mundo de los seguros fueron hace más de 20 años”, recuerda. Con el paso del tiempo decidió estudiar la carrera de Productora Asesora de Seguros, obtener su matrícula y comenzar a trabajar de manera independiente.

Desde entonces, sostiene una mirada centrada en la responsabilidad y el vínculo con cada asegurado. “Nuestro trabajo va mucho más allá de contratar una póliza: se trata de generar confianza, acompañar a las personas y estar presentes cuando más nos necesitan”, afirma.

 El valor de estar protegidos

Para Costamagna, contar con un seguro es fundamental, pero también lo es comprender qué cobertura se contrata, qué riesgos contempla y cuáles pueden quedar excluidos. Por eso, considera que el asesoramiento permite encontrar una protección acorde a las necesidades y posibilidades de cada persona.

Uno de los desafíos actuales de la actividad es lograr que los clientes valoren el servicio profesional más allá del precio. En un contexto económico complejo, buscar alternativas accesibles es importante, pero sin resignar coberturas necesarias.

A esto se suman los cambios tecnológicos, que exigen respuestas cada vez más rápidas y nuevas formas de comunicación. Sin embargo, la productora sostiene que la tecnología debe complementarse con la cercanía y el trato humano.

“Los clientes buscan rapidez, practicidad y respuestas inmediatas. Sin embargo, también siguen valorando muchísimo el trato personal, la confianza y la tranquilidad de saber que hay alguien detrás de su seguro que conoce su situación y puede ayudarlos”, señala.

La capacitación permanente también resulta indispensable para adaptarse a los nuevos riesgos y brindar un servicio de calidad.

Prevenir para cuidar el esfuerzo

Costamagna insiste en la importancia de tomar conciencia antes de que ocurra un imprevisto. Muchas veces, las personas creen que los siniestros les suceden a los demás, hasta que deben enfrentar una situación inesperada.

“Les diría que no esperen a que ocurra algo para darse cuenta de la importancia de estar protegidos”, expresa.

Asegurar los bienes significa cuidar el patrimonio, el esfuerzo personal y la tranquilidad de la familia. Aunque no siempre es posible evitar los problemas, contar con una cobertura adecuada puede ayudar a afrontar sus consecuencias. Después de más de 20 años en la actividad, su mensaje mantiene la misma esencia: informarse, elegir correctamente y contar con un profesional que acompañe en los momentos difíciles.

“Porque detrás de cada póliza hay una persona, una familia, un proyecto o un sueño que merece ser cuidado”, concluye.