Pomilio Automóviles cumple 18 años y lo celebra pensando en sus clientes

Las primeras palabras de José Pomilio en su charla con nuestros medios están dirigidas a quienes lo acompañan en el local de avenida Presidente Perón 2220. A cada uno de ellos le transmitió la experiencia acumulada a lo largo de estas casi dos décadas y la certeza de saber lo que siente quien se acerca para cambiar un vehículo o adquirir uno nuevo.

Al respecto, cita una anécdota ocurrida hace ya mucho tiempo: “Cierta vez me tocó vender una Ford Ranchera y el comprador vino acompañado por su hijo. En un momento, abrí la puerta para mostrarle el interior y el niño exclamó: ‘Mirá, papá, se prende la luz’. Parece un hecho menor, pero me marcó. Aprendí a ponerme en el lugar del comprador, del trabajador, del profesional... Yo vengo de una familia sencilla, humilde, entonces, cuando cambio el auto, lo vivo igual. Y la mayoría de las personas a las que uno le vende, es de clase media, media alta, media baja; o sea, casi no tenemos clientes poderosos económicamente. Entonces, todo es con algún tipo de sacrificio”.

-¿En cuanto a la financiación? 

-Se ha puesto todo un poco complicado en este último tiempo con el tema de las tasas, pero todo depende del cliente, de los montos... Dentro de todo, creo que la gente sigue con ganas de cambiar el auto, y siempre, si falta algo, falta un poco de dinero. Si son clientes nuestros, proponemos una alternativa, lo esperamos nosotros, un cheque... Lo vamos acomodando. Nos dedicamos a esa persona que se esfuerza para llegar y tratamos de hacerle las cosas más fáciles. Porque nosotros queremos que regresen y que vengan los que no nos conocen también. Que antes de hacer un negocio se lleguen. Después, no importa si lo hacen con nosotros o no, pero sí que sepan el valor que tiene lo suyo para que concreten una buena operación y se sientan felices como aquel niño que por primera vez tendría una chata a la que se le prendía la luz al abrir la puerta, evoca el empresario.

Prestigio

Para José Pomilio “el reconocimiento, después de 18 años,  llega por la atención brindada, por el boca a boca, por el respaldo que significa pertenecer a la Cámara del Comercio Automotor y por el hecho de poder ofrecer vehículos de todas las marcas”, entre otros factores.

“Si vas a una concesionaria de una determinada marca, te van a ofrecer los autos y utilitarios que ellos disponen. Nosotros tenemos de todas las marcas”, explicó.

Ante la consulta acerca de si “suceden casos de personas que van con la idea de comprar una unidad y se van con otra distinta”, respondió que “eso pasa muchas veces”.

“Es más, pasa que la persona viene a comprar un usado y se va con un cero kilómetro, porque, por ejemplo, teníamos –como hasta hace muy poco tiempo– el Onix a un muy buen precio, y luego, con financiación, con cheques, como sea, le buscamos la forma para que llegue al cero. Se van satisfechos, y uno vuelve a sentirse parte de la alegría de una familia. Es lo mejor que nos pasa en el trabajo de todos los días”, cuenta.

Otra consulta en la charla en laRadio 90.1 estuvo dirigida a saber el porcentaje de clientes que son de la ciudad y el de los que provienen de la zona. Sobre el particular, señala que no tiene un estudio preciso, pero explica que “hay mucha gente de la zona, mucha gente que nos va tomando como referente. Hay mucho boca a boca: ‘Che le compraste a tal’ o el aviso en elDiario... Justo hablamos semanas atrás con otro empresario, pero que tiene una agencia oficial, y me cargaban por el aviso que sacamos en elDiario. Pero me ha pasado de gente que estaba tomando un café en la estación de servicios La Ballesta, de Ballesteros, para preguntarme si todavía tenía el auto que estaba viendo en las páginas que publicamos. Y me pidió que lo esperara, que se venía a verlo. En la zona también está elDiario y acá también, todavía la gente, cuando va al café, tiene la buena costumbre de leerlo. Claro que estamos en las redes y otras plataformas, pero, repito, hemos encontrado el camino de llegar a ese sector que nos elige, sabemos muy bien cuáles son nuestros potenciales clientes”.

Cuando se le pregunta a José Pomilio “¿cuál es la próxima meta que se ha fijado la empresa?”, recuerda todo lo que significó la incorporación del CarShoop, donde se coloca la lámina de seguridad antivandalismo, se hacen los polarizados, se colocan fundas y cobertores. Y enseguida dice que “hay que seguir trabajando todos los días”.

“O sea, seguir, mejorar algunas cosas que nos faltan. Tenemos algunos proyectos que vamos a ver si el año que viene podemos empezar a hacerlos. Creo mucho, confío mucho, entonces, a pesar de tantas subidas y bajadas en el país, que a veces te frenan un poquito la idea de hacer algunos cambios que tenemos que hacer, creo que lo vamos a concretar”, concluye.