Guardianes de la seguridad y la confianza en cada trámite vehicular

La profesional villamariense Anabela Mino ofreció una mirada profunda sobre las funciones, desafíos y perspectivas del rol del mandatario automotor, una figura clave para quienes compran o venden vehículos. En entrevista exclusiva con elDiario dejó en claro que esta labor va mucho más allá de completar formularios: se trata de garantizar tranquilidad y legalidad en cada operación

“La principal función del mandatario es hacer un trámite, pero, sobre todo, transmitir confianza y tranquilidad al cliente”, sostuvo Mino. Y añadió: “Muchas personas compran un vehículo y, al momento de transferirlo, se encuentran con problemas inesperados. Ahí empieza nuestro trabajo, que es resolver esos inconvenientes y asegurar que el trámite se realice de la mejor manera posible”.

Según explicó, los mandatarios tienen la responsabilidad de completar cada operación con todas las altas y bajas municipales correspondientes, sin multas y con los impuestos al día. “Hoy en día, gran parte de ese trabajo se realiza por fuera del Registro del Automotor, lo que incrementa nuestra responsabilidad”, apuntó.

Cambios legales recientes: ¿facilitan o complican el trabajo?

Mino explicó que las modificaciones normativas alteraron significativamente la dinámica de los trámites. “Se terminaron los convenios con las diferentes municipalidades, por lo que ahora debemos gestionar los cambios de radicación y titularidad de forma particular”, comentó. Luego, advirtió: “Esto implica que debemos dejar todo en orden, porque si no, el vehículo puede quedar registrado en dos municipios, generando deudas y complicaciones”.

En contraposición a lo que muchos suponen, la digitalización no simplificó el proceso. “La digitalización, de la que tanto se habla, no facilita nada”, afirmó, en primera instancia. Además, sumó: “El Registro toma el trámite, lo procesa y entrega el título y la cédula sin consultar si existen deudas. La persona que hace el trámite por su cuenta muchas veces no sabe que debe resolver esos temas por fuera, y ahí empiezan los problemas”.

Sobre este punto, Mino remarcó la necesidad de mejorar las plataformas digitales. “Sería importante que las páginas se actualicen y faciliten más los trámites, especialmente los relacionados con los sellados y con las gestiones municipales, porque esa es la parte que está generando más inconvenientes”, señaló.

Errores frecuentes: la importancia del acompañamiento profesional

Uno de los errores más comunes, según la mandataria, es que quienes hacen el trámite por cuenta propia no cumplen con ciertos requisitos previos, como verificar si el vehículo tiene multas. “Cuando intentan transferir, se encuentran con un montón de deudas y el trámite se traba”, explicó.

“Nosotros pedimos todos los informes antes de realizar la compra y hacemos que el trámite sea más rápido y sencillo”, aseguró. También destacó que el rol del mandatario es garantizar que todo se realice conforme a la ley, evitando problemas a futuro para el cliente.

Innovaciones necesarias: ¿qué falta en el sector?

Mino reflexionó sobre las mejoras que espera ver en su profesión y en el sistema en general. “Me gustaría que las plataformas digitales fueran más eficientes y que se pudiera completar todo el trámite en un solo lugar, sin tener que hacer gestiones paralelas en distintos organismos”, expresó. Y agregó: “La gente cree que hacer los trámites digitalmente es fácil, pero la realidad es otra. Aún no estamos preparados para eso. Nada es tan sencillo como se dice”.

El futuro del mandatario automotor

En cuanto al futuro de la actividad, Mino se mostró optimista. “El trabajo no va a faltar porque la gente recurre a nosotros cuando las cosas se complican”, afirmó. Sobre su situación personal, dijo: “Trabajo con agencias de autos y motos que quieren que sus vehículos salgan con todo el trámite resuelto, sin problemas. No veo ningún riesgo de quedarnos sin ocupación, al contrario, cada vez tenemos más cosas por hacer”.

Finalmente, concluyó: “Nosotros somos quienes damos tranquilidad al cliente, asegurándonos de que el trámite quede completo y sin sorpresas. Eso no tiene precio”.

19 de Abril - Respecto al día

Cada 19 de abril se conmemora en nuestro país el Día del Mandatario Automotor, una fecha que rinde homenaje a los profesionales encargados de garantizar la legalidad y transparencia en los trámites vehiculares. Esta celebración remonta su origen al 19 de abril de 1975, cuando se realizó la primera reunión del Consejo Federal que nucleó a las cámaras y asociaciones del sector, marcando un hito en la organización de la actividad.

Pilares fundamentales

Los mandatarios automotores son pilares fundamentales en el proceso de transferencia de vehículos, asegurando que cada operación cumpla con requisitos legales, impositivos y municipales. Su labor no solo evita problemas como deudas o multas ocultas, sino que también simplifica trámites complejos para los usuarios, actuando como intermediarios entre los registros, las municipalidades y los compradores.

Rol relevante

En un contexto donde los cambios normativos y la digitalización han transformado el sector, su rol se vuelve más relevante que nunca: son los guardianes que previenen errores comunes, como omisiones en verificaciones de deudas, y garantizan que cada documento esté en orden. Hoy, en su día, reconocemos a estos profesionales que, con expertise y compromiso, protegen los derechos de los usuarios y contribuyen a un mercado automotor más seguro y confiable.