Una vecina contó lo que vivió en las oficinas locales del PAMI
“Pido un poquito de empatía para los viejos”
Con todos los boxes de atención sin demanda, no la recibieron porque el trámite “se tiene que hacer por Internet”. Valoró la cobertura en medicamentos, pero pidió una atención como corresponde
Una vecina de la ciudad lamentó la atención recibida en la delegación local del PAMI.
Resaltó que gracias a la obra social nacional cuenta con cobertura de medicamentos que son muy costosos, pero advirtió sobre la atención que le brindaron empleados de la oficina.
La mujer tiene diabetes y, para tratarse, consume “una cantidad importante de remedios, de los cuales uno es muy caro”. “Tengo que pagar por el mismo más de 10 mil pesos por mes”, contó a elDiario.
“Mi médico de cabecera me recomendó que hiciera un trámite en PAMI para que me cubriera el 100% del valor, por ser paciente crónica. Me dio la receta y me recomendó hacer el trámite, para tener el remedio todos los meses”, narró.
“Muy ilusa, fui al PAMI a las 8.10 de la mañana, momento en que no había absolutamente ninguna persona esperando atención, y cinco boxes de atención con sus empleadas que estaban desocupadas. En Mesa de Entrada había una empleada y una policía”, relató. “Allí, en la mesa de ingreso, les di el papel que me dio el médico, y me respondieron que para hacer ese trámite hay que sacar turno por Internet”, siguió.
Ante el planteo de la trabajadora, la vecina la miró “con cara de sorpresa”. “Le dije: los boxes están libres, cualquiera me podría atender. Pero me respondieron que no, que el trámite se hace así. Bajé el copete y me fui, qué iba a hacer”, se lamentó.
“Puedo hacer el trámite por Internet, porque tengo la capacidad y los medios para hacerlo, porque tengo celular o acceso a una computadora, pero hay personas que no pueden hacerlo”, remarcó.
Consideró que “hay personas que vienen desde otros pueblos, personas grandes, personas que vienen tal vez acompañadas por un vecino, y tener que estar en la oficina y que no te atiendan es algo extraño”, expresó.
Subrayó que “esa persona que quizás viene a Villa María desde otro pueblo tiene que pagar otra vez el colectivo”, y remarcó que “muchos no pueden comprar el remedio porque no tienen nada de plata”.
“Pido un poquito de empatía para los viejos, nada más”, declaró a este medio.
“Como necesitaba el remedio, volví a la clínica y le comenté al doctor lo que había pasado. Me dijo: tuviste suerte, por lo menos te dirigieron la palabra; en esa oficina, la empleada estaba despulgando un gato, ni miró a otra paciente”, aseguró.
“Mi médico me dijo que, como ahora no tienen jefe, hacen lo que quieren”, añadió.
Como se recordará, por los cambios en la administración nacional decididos por el Gobierno de Javier Milei, Mónica Lazos dejó de ser la jefa de la sede local meses atrás, sin ser remplazada.
La vecina que habló con este diario continúa sin ese medicamento. Aseguró que hizo el trámite por Internet, sin respuestas por ahora.
Sobre el final del contacto periodístico, valoró lo que hace la obra nacional de jubilados y jubiladas; solo pidió que en la oficina local sepan atender.
“Reconozco que el PAMI me da remedios 100% gratuitos. Ayer mismo (por el jueves) retiré un medicamento para el EPOC, que vale 47 mil. Tengo cobertura. Está la parte buena, pasa que acá no te atienden como corresponde”, dijo.
