Quejas de vecinos por multas realizadas en Buenos Aires

Una “trampa”, un “cazabobos”... La nueva modalidad de peaje en la Ciudad Autónoma de Buenos Aires dejó a varios vecinos complicados y ayer, la propia Defensoría del Pueblo de Villa María informó que “una importante cantidad de vecinos se han llegado por infracciones de tránsito”.

Sucede que, en CABA, se resolvió eliminar el viejo sistema de peajes de pago manual por completo. Entonces, quienes viajan hasta allí se encuentran con espacios sin barreras y pasan sin pagar. El caso es que la nueva modalidad obliga a todas las personas a anotarse en el Telepeaje, es decir, brindando todos los datos personales y del coche al Gobierno de esa ciudad.

Un vecino villamariense le contó a elDiario que se negó a inscribirse en el Telepeaje, como intentaban obligarlo desde Buenos Aires para que no pagara la multa por haber pasado cuando estaba la barrera levantada, a pesar de que desconocía cómo era la modalidad.

“Atrapan con eso a todos los que vamos desde otras ciudades hacia CABA porque ellos informaron sobre esto únicamente a los habitantes de CABA; al resto nos clavan la multa o nos obligan a darle los datos”, reflexionó una de las “víctimas” de esta trampa legalizada.

En ese contexto, desde la Defensoría se informó que, para evitar infracciones, hay que activar el sistema de Telepeaje. Al mismo tiempo, se pide ingresar al sitio oficial de infracciones de la Ciudad de Buenos Aires: https://www.buenosaires.gob.ar . Allí se busca la sección de infracciones de tránsito e iniciar el contacto con el BOT.

Dentro de la página, se encuentar un botón que dice “iniciar audiencia online” o un enlace al chatbot. Allí se hace click para abrir el chat interactivo y se selecciona la opción "solicitar audiencia".

El BOT ofrece varias opciones relacionadas con multas. Hay que elegir la audiencia online e ingresar los datos de la multa, teniendo a mano la multa que llegó.

En ese momento, se pide una serie de datos y luego hay que explicar el motivo de la audiencia.

Si hay pruebas para un descargo (ejemplo: tickets de estacionamiento, fotos, comprobantes), hay que adjuntarla en los formatos permitidos por el sistema (PDF o imagen).