El DNU y las agencias de viajes

El DNU que firmó Javier Milei hace unos días, que deroga múltiples leyes, entre tantas otras cosas más, y que envió esta semana al Congreso, también afecta al turismo, específicamente a las agencias, derogando tres leyes: las 18.829, las 18.828 y la 26.356.

Sin conocer aún la letra chica de qué representa esto en toda su dimensión, se entiende que se desregula el mercado turístico y de viajes, dando a entender que hoy no solo una agencia de viajes registrada comercialmente, que pague el seguro de caución y cuente con un profesional del turismo puede vender viajes y paquetes, sino que cualquiera que desee hacerlo lo haría. Obviamente, esto ha levantado quejas y críticas del sector, que igualmente toma con cautela lo que indica el DNU sobre su ámbito. Por eso, El Diario consultó a dos importantes agencias de viajes locales para que nos den su visión sobre esta situación.

Marenco Viajes

Hablamos con Maxi Marencno, dueño de esta agencia de viajes, y esto fue lo que nos dijo:

“Quedamos muy impactados  los que estamos en turismo el día que Javier Milei anunció, en el punto 29, que se derogaba la Ley 18.829, que es la ley de agencias de viajes y de turismo, donde estamos registrados, con un legajo habilitante para poder operar, quienes de manera legal trabajamos en esto. En lo que pude leer del DNU, lo único es que informa la derogación de la ley, pero no aclara cómo será el control de las agencias de viajes. Y lo primero que salta entonces es que cualquier persona se puede poner a vender viajes, pero no hay nada detallado”, indicó.

Además, según lo que Marenco ha averiguado, “no sería tan así, de que cualquiera puede vender viajes, porque seguiría aun existiendo la persona idónea que vende, que haya un seguro de caución (que es más por seguridad del turista que de la agencia en caso de estafa o quiebra de la agencia), así como un legajo para operar”.

“El Ministerio de Turismo, que ahora es secretaría, es el ente que se encargaba de verificar que las agencias tuvieran todos los requisitos para funcionar. Lo primero que pensamos los del rubro es que ya no iban a haber los requisitos legales, por lo que quien quisiera podría operar como agencia de viajes. Hoy no sabemos bien cómo va a funcionar. Hay una especie de vacío legal”, indicó.

Finalmente, lo que da a entender, es que faltan más detalles para comprender lo que significa esta derogación, más allá de que seguirán operando igual, aunque para el gobierno a partir de hoy, según el decreto, es como si no existieran.

“Por un lado, desregulan la actividad, derogan la ley, pero a su vez tenemos que seguir haciendo el cobro del impuesto país y de las percepciones por contratar servicios en el exterior, así que para la recaudación seguimos estando. Es como que estamos en un gris, y nadie aclara nada. Lo que sí esperamos es que, por lo menos, nos dé un lineamiento a seguir”.

Gerencia de viajes

Por su parte, Andrés Sperone, titular de esta agencia, dio también su opinión:

“Nuestra cámara empresarial que nos agrupa, la Faevit, tengo entendido que iba a presentar algún tipo de amparo o tratar de no llegar a lo que el DNU?fríamente quiere imponer.  De todas maneras, lo que no quedaría claro, es que si entra en vigencia lo que el decreto plantea, cualquier persona, que esté en AFIP, en el rubro que sea, podría vender viajes y turismo. Quitándole la potestad a las agencias de viajes, ya sea venta online o presencial”, señaló.

Sperone, en este sentido, dijo que en la realidad y en la práctica “se venía dando con los ilegales que lo hacían, que pasarían a ser legales desde mi punto de vista. Por lo que en la práctica no cambiaría mucho, simplemente la gente optaría por comprarle a quien le genere confianza, y será responsabilidad de ellos elegir entre alguien que tiene experiencia y respaldo, y aquel que no tenga. Es decir, no creo que las agencias de viajes desaparezcamos, simplemente no nos tendremos que registrar más, pero nosotros vamos a seguir existiendo y vendiendo de acuerdo a la calidad y confianza de los servicios que les ofrecemos”.

“Este decreto preocupa, como la situación económica del rubro y todos los demás. En el nuestro hace más difícil que la gente hoy viaje y nos compre. De hecho, han bajado mucho las reservas para la temporada. Habrá que amoldarse a la nueva realidad”, finalizó.