En tiempos de crisis, el turismo viene complicado

Estamos en diciembre. Esto significa que, por estos días, los chicos y las chicas terminan clases. Y que se vienen las Fiestas. Y que muchas personas y familias antes, durante o después de Navidad y Año Nuevo saldrán de vacaciones. El tema, sin embargo, es que estamos viviendo tiempos económicos muy difíciles. Y que, por lo que indica el Gobierno que asumirá el próximo 10 de diciembre, no mejorará ni a corto ni a mediano plazo.  Por ello, habrá que ver si las nuevas medidas para mejorar la economía del país y, por ende, la de la gente, será mejor a largo plazo. Pero con la que situación de hoy, y respecto al tema turístico, parece que muchos no tendrán el verano ni las vacaciones que imaginaron. La palabra ‘ajuste’ ronda por todas partes, en todos los ámbitos, y ni se diga el vacacional.

Basándonos en lo que nos han dicho varias agencias de viajes de Villa María, la cosa no se mueve como en otros tiempos. Por lo menos, no como el año pasado a esta misma altura. Si en algo coinciden las agencias consultadas es en que quien compró viajes o paquetes lo hizo antes de las elecciones. Sobre todo de las generales. Antes del balotaje, aunque se vendió, no fue igual. Para esta altura del año ahora hay menos consultas y las reservas son muy pocas. En algunos lugares, para reservar con el valor de hace uno o dos meses, se señó el 40% y se respeta la tarifa. Cuando es menor, si se cancela, la seña se pierde. Hay quienes tienen dificultad de vender viajes a la costa Argentina y a Brasil, que siempre se vendían fácilmente. En fin,  panorama complicado, y más en una situación de incertidumbre. Pero que sean los expertos quienes lo detallen.

Turismo Luis Coronel

Con muchísimos años en el rubro de turismo, Luis Coronel ve un panorama bastante complicado, afirmando que, incluso, no ha podido vender viajes que otros años vendía fácilmente y de antemano.

“Te voy a ser sincero, hemos trabajado todo el año muy, pero muy bien. Tenemos viajes hasta diciembre contratados, con anterioridad. Sin embargo, tenemos un problema muy grande y es que, por primera vez desde que llevo trabajando en turismo, no puedo sacar Mar del Plata y Camboriú como todos los años lo hacía. Veo que otras agencias están sacando algo, pero yo no tengo nada firme, y no puedo salir a vender así. Los operadores me decían, primero, que tenían que pasar las elecciones; luego, que hay que ver en qué precio está el dólar o si no me quieren vender la tira completa (comprar todo el mes), y yo nunca me he metido en una de esas, es una locura”, explicó Coronel.

Señaló que así es imposible, aunque hay otras agencias que la han comprado y han salido a vender. “Esos son los viajes que yo siempre tengo para enero y febrero, y todavía no sé qué voy a hacer. La verdad es que todo es un desastre y esto no lo arregla ni un mago. No sé como será el futuro, es mucha incertidumbre. No te puedo decir nada. Hasta las elecciones, trabajamos bien, porque además los hoteles daban bien los precios; ahora, no hay o quieren que compres la tira completa a precio dólar o a precios que no pueden ser, que son imposibles”.

Indicó que su clientela, en general, “seña el 40% para la butaca y yo siempre les respeto el precio original, se congela la tarifa. Tenemos buenos viajes a La Pampa y a Merlo.  He hecho buenos viajes este año y me fue muy bien, pero ahora todo pinta mal. Nunca, en décadas trabajando en esto, me pasó vivir esta situación. Así está la situación, hoy por hoy”.

Musicalísimo Viajes

Esta agencia vende muchos viajes al extranjero y también nacionales; así como cruceros en varios destinos y tours en Europa. Laura, una de las encargadas, nos detalló cómo está la situación en esta empresa de turismo:

“Sin duda alguna, las ventas son muy inferiores al año pasado, y me parece que este va a ser este un año muy difícil para el turismo en general. Si bien se pueden financiar los viajes, en promedio, los viajes van de 180 a 250 mil por persona, y se hace pesado pagar las cuotas”.

 Señaló que no han tenido cancelaciones y que han tenido buenas ventas al exterior, sobre todo en cruceros, pero se vendieron entre mayo y octubre, con mucha anterioridad a todos los cambios que hubo en las últimas semanas, “pero, aunque ha habido muchas consultas, se está vendiendo muy poco a la costa argentina y Brasil; y este último se dificulta porque es complicado financiar los viajes al exterior por la suba de la percepción, que pasó del 45% al 100%”.

“Se ha vendido algo a Mar del Plata y San Bernardo, pero en números inferiores a otros años. Estamos con la esperanza de que el segundo semestre del 2024 mejore, veremos”, dijo.

Azteca Viajes

Nos atendió, como siempre, muy amable, Federico, quien señaló que “estuvo un poquito parado el tema de la venta entre la elección general y el balotaje. Fue un parate general. La gente venía a consultar, pero en un momento no había ni siquiera tarifas por la gran incertidumbre. Los operadores mayoristas no nos daban precios, sobre todo para la costa argentina. Ahora se está viendo más movimiento y ya se están tomando reservas, fundamentalmente durante la última semana”.

“Por ahora, siento que viene siendo similar al año pasado, todavía no estoy seguro. Siento que por las elecciones se ha atrasado todo. En un año normal, ya teníamos tarifas desde octubre para el verano. Y los precios actuales los tuvimos después del balotaje. La venta está atrasada. Generalmente, para los viajes al exterior se trabaja el dólar oficial con los impuestos. Y de hecho, la gente prefiere a veces viajar a Brasil que a nuestra costa, porque, aunque es un poco más caro, haciendo el balance, muchos prefieren ir allá por todo lo que implica la costa brasileña”, indicó Federico.

Explicó que, aunque algunas tarifas ya se han actualizado, no sería de extrañar que cambien semana a semana, porque, por ejemplo, unos viajes se vendieron con el dólar hace dos semanas a 300 y ahora se venden a 500 pesos: “Y creo que podría estar peor. Tampoco es que se vende a lo loco, pero la gente comenzó a moverse. Nosotros igual vendemos porque le explicamos a mucha gente que pueden señar el viaje, pero que es mejor pagarlo antes porque nunca se sabe qué tan caro puede estar después”.

Gerencia de Viajes

Andrés, titular de esta firma de viajes, amablemente nos indicó que no han sido tan buenas las expectativas para este fin de año, sobre todo tras las elecciones, “porque había expectativas de que hacia final de año habría más venta”, y señaló que, en realidad, la gente compró los paquetes y viajes antes de las generales, anticipándose a lo que venía, “y también previo al balotaje, pero ahora se paró bastante”.

“Nosotros, por educación con el cliente, le avisamos que no es conveniente señar, para garantizar una tarifa y pagar de una sola vez. Es algo que nosotros  tratamos de acordar con el cliente, que ya sabe como funciona esto y ha  vivido otras crisis como la de ahora -no igual, pero con características similares-  y así les garantizás que no habrá ningún cambio en las tarifas, que ahora cambian todo el tiempo”, indicó.

Confirmó, por otra parte, que ahora están “como en un stand by, en espera; van a haber algunas semanas de mucha consulta, pero no de tanto cierre de ventas”. Y detalló que mientras esté la incertidumbre, “la expectativa es así, por lo menos las dos semanas que vienen. Después puede cambiar. Y aunque el nuevo Gobierno asuma el 10, no es que todo va a cambiar enseguida, hay que ir viendo qué acciones irán tomando y ver cómo se comporta este mercado”.

“No se puede comparar el año pasado con este, porque el 2022 fue de altísima venta, dado que fue pospandemia. Imposible llegar hoy a esos valores porque fue un año atípico. Es como comparar peras con bananas; el contexto era muy distinto. No sé si es válido decir que el 2023 es peor que el año anterior, pero sin duda, no está siendo este un buen año”, concluyó.