Programa Turista Protegido

Desde Defensa del Consumidor llevan adelante el programa denominado Turista Protegido, acercando información a los ciudadanos que veranean en centros turísticos de la provincia para reducir las posibilidades de caer en engaños en las contrataciones de servicios de hospedaje y gastronómicos.

Daniel Moussist, director de la dependencia, dijo que el objetivo del programa es “asesorar, informar y orientar a los turistas que vienen a vacacionar a la provincia, sean ya cordobeses o extraprovinciales”.

“Sobre todo, procuramos prevenir, para que los que visitan Córdoba tomen precauciones a fin de no caer en engaños de parte de algunos proveedores y otros que ni siquiera lo son. Hay casos de gente que tiene una habitación de más en su casa o un departamento al fondo y se hace algún dinero en la temporada alquilándolo; pero no siempre reúnen los mínimos requisitos”, explicó.

“Para evitar llegar a un lugar así, la idea es poner el acento en la prevención, y para ello sugerimos, entre otras medidas, no contratar bienes y servicios turísticos que no se conocen, sino buscar empresas reconocidas y habilitadas por Córdoba Turismo o por nosotros para evitar que se produzcan hechos dañosos”, y también recomienda evitar “contratar a través de redes sociales”, que es el ámbito donde se producen la mayor cantidad de estafas.

 “También abordamos los derechos que tiene el consumidor a la hora de ir a un restaurante. Tienen que tener acceso a los precios de los productos que ofrecen en la carta y también a que no le apliquen recargos si pagan con tarjeta de débito o de crédito en una cuota”, dijo.

“Este año vamos a profundizar la campaña. El ministro Eduardo Accastello nos ha pedido que estemos en todos los festivales y centros turísticos para llevar esta información y, además, llevando las oficinas móviles con el fin de poder ser receptores en cada lugar de las denuncias de casos en los que se presenten situaciones que afecten los derechos del consumidor”. En ese sentido, anticipó que estarán en febrero, con la oficina móvil, en el Festival de Peñas de?Villa María.