Crearán una red de atención en crisis

Desde que se inició la cuarentena, como la mayoría de las profesiones, los psicólogos dejaron de atender, se cancelaron los turnos y en general se perdió la atención periódica que la gente tenía.

Paradójicamente, el encierro, la soledad, el miedo a un virus desconocido y a la muerte, la pérdida del trabajo o de la economía, en muchos casos, la pérdida de los afectos, y otros tantos males trajeron como consecuencia una mayor necesidad de asistencia psicológica.

En este contexto, desde la Delegación Villa María del Colegio de Psicólogos se ha buscado un salida de emergencia para quienes necesitan asistencia psicológica.

“Hay una demanda, ante eso, como institución, nos pusimos a trabajar para ser parte entendiendo que la única salida es colectiva, y que como profesionales estamos preparados para escuchar a la comunidad. En esa línea pensamos un dispositivo que va a empezar a funcionar en breve, que se denomina Acercar Salud Mental”, reveló Silvana Pons, presidenta de la delegación local del Colegio de Psicólogos.

“Se trata de una red de contención y orientación, es una herramienta pensada para ofrecer opciones de escucha y de derivación posible, si se requiere, y surge de la situación que se vive con la duración prolongada de la pandemia de COVID. Entendemos que hay diferentes áreas de la comunidad que requieren una escucha particular, como el personal de salud; personas o familiares que han tenido pérdidas en su entorno cercano, o también aquellas que se encuentren con estados de ánimo intensificado por el prolongado aislamiento”, señaló.

“Este es un dispositivo que va a comprender escuchas activas desde diferentes teorías, será una intervención en comunidad en contexto de emergencia, es decir que no será una acción psicoterapéutica en el marco de un tratamiento clínico. Busca aliviar a través de la escucha situaciones que la persona no pueda resolver de otra manera”, precisó Pons, en diálogo con El Diario.

“En un comienzo, nuestra práctica profesional no estaba exceptuada de las medidas restrictivas dispuestas por el Gobierno nacional, por lo que nuestras acciones tendieron a una insistente comunicación con cada uno de los intendentes de las localidades que abarca nuestra delegación, explicando que, como profesionales de la salud, considerábamos que el desarrollo de nuestra práctica profesional era necesario para un abordaje integral de la salud que no dejara por fuera la salud mental”, señaló.

“Nuestra solicitud fue bien recibida por cada uno de los municipios, y a partir de mayo de 2020, pudimos volver a los consultorios. Desde entonces, las consultas han aumentado, se ha incrementado significativamente la demanda, pero no se puede dimensionar el impacto porque aún está aconteciendo”, sostuvo Pons.

“También hay que decir que en este contexto económico, el trabajo con obras sociales y prepagas se volvió dificultoso debido al atraso en el cobro de las prestaciones. La negociación con ellas fue otra acción que desde el equipo de gestión debimos llevar a cabo para lograr la actualización de aranceles, además del reconocimiento y pago de la teleconsulta como un modo regular de hacer en nuestra práctica, porque las atenciones online no estaban incluidas en los convenios”, afirmó.

Una necesidad frente a lo inesperado

“La falta de atención psicológica al inicio de la pandemia tuvo que ver con el cierre de los consultorios, porque la psicología no fue incluida dentro de las profesiones esenciales, desde mayo se nos permitió regresar. En ese tiempo que no pudimos trabajar llevamos adelante acciones desde nuestra delegación, que incluye varios municipios de la zona, mostrando la necesidad, frente a lo inesperado que estábamos viviendo, de que personas que quisieran consultar no se quedaran sin la posibilidad de hacerlo. Eso llegó a buen puerto y finalmente pudimos avanzar”, dijo Melina Schiapparelli, vocal de la delegación villamariense.

“Hubo diferentes momentos, en situaciones de crisis se atraviesan distintas etapas. También fueron distintas las etapas de la pandemia, primero pasaba afuera, después en Buenos Aires, lo que generaba incertidumbre, y ahora está acá, además, se ha extendido en el tiempo, entonces, más que la incertidumbre, ahora vemos la espera, el aislamiento, el contagio, la preocupación y eso resuena en la gente, pero no en todos de la misma manera, cada uno lo atraviesa según sus propias herramientas y formas de funcionar en la vida y ver la realidad”, puntualizó.

“Cada persona en el consultorio dice algo distinto de lo que está pasando, algunas se las arreglan bien para pasar esta situación, otras la niegan, pero el malestar, a medida que la pandemia se extendió en el tiempo, ha aumentado. Los miedos están, aunque ese temor a veces lleva al cuidado”, agregó.

“No puedo hablar de diagnósticos o patologías puntuales debido a que esta es una situación de crisis y las respuestas son esperables, pero no podemos saber si eso va a permanecer o si la persona lo va a revertir cuando encuentre una salida a esta crisis”, subrayó.

“La atención online fue una sorpresa para nuestra profesión, muchos pacientes que venían en tratamiento prefirieron esperar hasta poder retomar la atención presencial. Además, no todas las personas tienen acceso. No obstante, la experiencia nos ha demostrado que tiene buenos resultados”, consideró la profesional.

“Además de los consultorios contamos con los servicios de Salud Mental, que han hecho un gran trabajo en estos meses. Y también se está gestando la red de atención llamada Acercar Salud Mental, que va a salir en pocos días. Es un dispositivo de atención en crisis que está pensado para la población en general, para personas que frente a la pandemia sientan que necesitan consultar brevemente y atender lo que les está pasando en ese momento”, remarcó, completando lo informado por Pons.

“Se va a ofrecer desde el Colegio de Psicólogos de manera gratuita y se va a poner a disposición de la comunidad, como un modo de sumar algo al trabajo que se viene haciendo en los servicios de salud mental con los que contamos en la ciudad y en la región”, aseguró.

Respuestas

“De los efectos de la pandemia escuchamos diariamente en los medios de comunicación y en la calle, pero en el consultorio escuchamos aquello singular de la pandemia que atraviesa a ese sujeto y entonces aloja ese malestar, ese sufrimiento, que puede traducirse en algunos casos en enojo, ansiedad, miedo, angustia, etcétera. Por lo tanto, insistimos que desde nuestra práctica profesional es posible dar respuestas a aquellas problemáticas individuales que hoy se suscitan o se incrementan en este contexto social”, añadió Dayana García, tesorera de la delegación.

“La pandemia llegó como un suceso abrupto, y como tal, sus consecuencias han transformado lo cotidiano. En relación a nuestra labor, hemos vivenciado tiempos muy difíciles, desde el inicio tuvimos que reacomodar el escenario de la asistencia psicológica, utilizando alternativas como el teletrabajo, lo que ha implicado encontrarnos con obstáculos tecnológicos, la discontinuidad de los procesos clínicos. Ni hablar que esta modalidad no facilita las mismas posibilidades de atención presencial, hasta por instantes debimos suspender completamente nuestro trabajo”, apuntó Silvina Rochaix, secretaria general de la delegación.