Servicios y respaldo como ejes

Ricardo Demarchi, titular de la Bulonería y Ferretería Industrial Dem-Ber, aseguró que el año que pasó no los dejó mal parados.

Con más de 30 años en el rubro y tres con su local ubicado en bulevar Alvear 61, el trabajador dialogó con este medio en el marco del Día del Repuestero.

-¿Cómo han sorteado 2020?

-Este fue un rubro beneficiado durante el aislamiento. Esto se dio porque somos esenciales y la gente no podía salir a hacer actividades extras.

De este modo, las personas al estar en su casa aprovecharon para realizar arreglos en puertas, ventanas u otras cosas.

Sinceramente, fuimos beneficiados.

-¿Se vendió más con tarjetas o en efectivo?

-Siempre hubo buenos planes con tarjeta, lo cual es importante y ayudó. Si bien había algo de efectivo, debido a la inflación que hay, eso se fue resintiendo.

-¿Cambiaron los hábitos en cuanto a asesoramiento? Tienen una página web bastante dinámica.

-Sí, en eso somos nuevos, pero se nos dio por incursionar en ese rubro digital. Hay consultas, es algo que se viene y es un cambio que se ha producido en este tiempo.

Hay precios tentadores, y siempre que se va a comprar se sabe que existe una diferencia por ahí para atraer a los clientes en un espacio donde todas las marcas están presentes.

-¿Hay novedades que hayan sumado durante este último tiempo?

-La bulonería y ferretería industrial son prácticamente nuestra columna vertebral.

Aún así, crecimos en cuanto a máquinas de soldar con marcas importantes, servicios y repuestos. Pensamos que detrás de una buena marca siempre tiene que haber un buen respaldo, y a eso apuntamos.

-¿Cómo fue el panorama respecto a importaciones?

-Fue algo complicado. Al haber altas demandas y restricciones se complicaron las entregas, y en eso aún seguimos igual.