Con las tarifas eléctricas y de gas entre los principales reclamos

Alicia Peressutti, auditora general de la Municipalidad local realizó, en diálogo con El Diario, un balance de las atenciones brindadas desde el organismo durante el año 2020 y entre los mayores reclamos remitidos se dimensionaron, en primer lugar, los referidos a las tarifas por los servicios de gas y energía eléctrica.

Otros puntos que tuvieron lugar en el “podio” tienen que ver con los conflictos entre vecinos, permisos de circulación, alquileres y cuestiones digitales.

“En 2020 el tema que picó en punta fue el de las tarifas en cuanto a energía eléctrica y el gas”, expresó Peressutti, y se desarrolló: “Hubo más consultas en energía eléctrica y eso lo atribuyo a que durante el año anterior mucha gente cortó el servicio de gas por redes, entonces utilizan más artefactos eléctricos en invierno, que es lo que ha encarecido aún más el costo”.

Recordando que durante los últimos años el gas ha llegado a tener aumentos de más de 5.000%, la auditora definió que para muchos “el invierno fue muy complicado”, lo que los llevó a calefaccionarse con estufas o caloventores, generando un excedente.

 “También encontramos errores en la medición y, a raíz de esto, a mucha gente le quitaron la tarifa social... gente muy carenciada que por poner una estufa, se le subió el consumo. Fueron cuestiones que tuvimos que solucionar”, rubricó.

Con respecto al verano, la entrevistada dejó a entrever que tal vez ahora la cuestión sea otra ya que hay mayores flexibilizaciones. De igual manera, expuso su preocupación por “gente que no está pagando el gas ni la luz, entonces cuando “caiga” el DNU se va a complicar la situación”. Tal afirmación también tiene referencia en el caso de locales comerciales a los que le siguieron llegando facturas durante el “parate”. 

“También hubo muchas consultas sobre alquileres y el tema de permisos para circular. No dejamos a nadie sin trasladar, a todos le solucionamos el problema”, subrayó.

Con vecinos en disputa

Un tópico que se fortaleció tuvo que ver con “reclamos entre vecinos”.

Temática que la misma reporteada dimensionó que fueron “agudizados por la pandemia”.

“Hablamos desde una tapia, una enredadera, un árbol, el caño del vecino... todas esas cosas que antes la gente no veía por estar menos aislada”.

 Finalmente y párrafo aparte tiene que ver el referido a la cuestión digital.

Tanto en la bancarización como en la gestión de trámites, advirtió que muchas personas (a partir de los 40 años) encuentran dificultades al momento de tener que sacar turnos o realizar gestiones desde aplicaciones.

Peressutti expresó que el cierre de la Defensoría del Pueblo en Villa Nueva, a cargo hasta diciembre de Nicolás Morsila, también derivó en mayores atenciones para la Auditoría General. Tal cuestión, según dimensionó, comenzó a existir tras la suspensión definitiva de tal entidad que no fue a elecciones y quedó acéfala.