Gran demanda de libros en la reapertura de la biblioteca

Casi 150 pedidos de libros en tres días recibió la Biblioteca Municipal Mariano Moreno, que volvió a realizar préstamos bajo un estricto protocolo desde el lunes. Tal como lo imaginaban desde el espacio, los que más han requerido títulos de literatura son los adultos.

Anabella Gill, titular de la biblioteca, detalló cómo se han organizado para poder volver a brindar el servicio, con cambios que “llegaron para quedarse” como es la posibilidad de realizar el carné de socio en forma online.

Libros en la nueva realidad

“Somos una de las primeras bibliotecas aprobada para volver a la actividad y muchas de la región estaban pendiente a ver si nos aprobaban a nosotros. ¿Cómo logramos la flexibilización? Adaptando todo el servicio nuestro a lo que es la modalidad take away, es decir, pasar a retirar el libro e irse”, comenzó a detallar Anabella.

A su vez, reconoció que “todo esto nos encontró muy flojos a nivel digitalización y eso tiene que ver con la particularidad de la biblioteca pública, que trabajaba mucho más en lo presencial”.

Es por eso que “como servicio de lectura no estábamos preparados”, más allá de que durante la cuarentena “como aporte, difundimos páginas que ofrecían libros gratis en nuestras redes sociales, pero con la limitación de que, o eran versiones resumidas, o eran libros clásicos”.

Además de los protocolos clásicos como el uso de alcohol en gel, barbijo, y demás para quienes están dentro del edificio ubicado en el predio Ferrourbanístico, han sumado algunos específicos para el funcionamiento de la biblioteca.

Por un lado, los préstamos debe realizarse por teléfono (llamando al 4528353 o al 4539118) o por WhatsApp (al 3534294552). Se indica el día y hora en que debe pasar a retirarlo y ni siquiera hace falta ingresar a la biblioteca. Se presta un máximo de cuatro libros por usuario. “Deben elegir previamente las obras mediante el catálogo online”, puntualizó Anabella. La web es:  bmm.villamaria.gov.ar.

La devolución es mediante el buzón que está habilitado las 24 horas. Y la particularidad es que los libros que son devueltos, ingresan a una “sala de cuarentena” y quedan imposibilitados de ser prestados por 14 días. Es un espacio donde están organizados por pilas. Agrupados según la fecha en los que fueron devueltos, por lo que comparten la fecha del fin de cuarentena. Recién ahí vuelven a estar disponibles. A su vez, piden no sanitizar ni mojar con alcohol los libros, porque podrían arruinarse.

“Se está dando mucho que la gente está solicitando libros que ahora están en cuarentena. A su vez, muchos de estos libros ya venían con reserva. Entonces es muy complejo. Porque cuando se determinó la cuarentena había por lo menos 1.000 libros en la calle que debían ser devueltos”, planteó y agregó: "Con el correr de los días logramos hacernos de unos 480, entre la semana pasada y ésta casi juntamos otros 214, el resto aún no han sido devueltos. Lógicamente nadie tendrá recargo".

 Pedidos y carné digital

Desde el lunes hasta ayer, habían prestado 132 libros que fueron pedidos y retirados el mismo día. “Se dio un poco lo que esperábamos, que es que iba a haber mucha demanda de literatura y el sector etario va de los 30 en adelante. Por ahora solo tuvimos una sola solicitud de niños”, puntualizó.

La pandemia ha obligado a acelerar muchos procesos o a desarrollar algunos que no estaban en vistas. Uno de esos es el proceso de acreditación digital que se puso en marcha para hacer el carné de socio en forma online.

“Mucha gente está haciendo ese trámite. Son dos situaciones que se están dando. Por un lado, la cuestión económica porque el costo de los libros es alto; y por el otro, había mucha gente que por ahí lo había perdido y está aprovechando. Ese trámite se hace todo virtual y se entrega un comprobante de carné en forma digital, pero cuando vienen a retirar el primer libro ahí se le entrega el carné físico. Esa modalidad creo que llegó para quedarse”, contó. La gestión de dicho carné debe hacerse al mismo WhatsApp donde se realizan los pedidos de libros.

Finalmente, la bibliotecaria mayor agregó que tienen habilitado también el Bibliomóvil, mediante el cual comenzarán a acercar los libros a los adultos mayores, que justamente son los que más están requiriendo el servicio, para evitar que deban movilizarse. “Muchos nos agradecieron por volver a brindar el servicio”, cerró.