Respuesta de EPEC al reclamo del comerciante
Desde la Empresa Provincial de Energía Eléctrica (EPEC) se interiorizaron de la denuncia pública que hizo a través de El Diario el empresario gastronómico Carlos Dante Goya, de la Parrilla “El Colorado”.
En la nota que publicamos días atrás, Goya señaló que le llegó una factura por el período 5, calcada del período 4 cuando en realidad, en el lapso de tiempo que corresponde a la última factura, el negocio permaneció funcionando al mínimo, solo con servicio de delivery.
Ante la inquietud, Goya corroboró que en el medidor aún no había llegado a la cantidad de kilowatts consignados en la factura. El monto que tenía que pagar era de 46 mil pesos (en el segundo vencimiento), lo que equivale a un consumo de 113 kW por día en promedio, igual que con el comedor lleno en época de verano, con todas las heladeras y aires acondicionados encendidos.
Desde El Diario consultamos a Alfredo Camponovo, de la empresa de energía, quien dijo que “ya sea un error de lectura o por una estimación de consumo, algo que no está haciendo EPEC, se va a solucionar”.
Efectivamente, ayer indicaron que desde la Gerencia Comercial corroboraron que “hubo un error de lectura” y que se va a readecuar la factura del período cuestionado por el comerciante al consumo real.
Por su parte, Goya indicó que efectivamente lo llamaron por teléfono desde EPEC y que tras esa comunicación, el jefe de la zona de Villa María fue personalmente a observar la problemática en el lugar donde funciona la parrilla. “El Colorado”, espera la nueva factura para corroborar que su planteo haya tenido solución.
Para situaciones de esta naturaleza, EPEC dispuso un correo electrónico específico destinado a comerciantes. Se trata de la dirección de e-mail: atencionusuarioscomerciales@epec.com.ar .
