Quinielera advierte medidas contradictorias entre Lotería de Córdoba y el municipio local

Melisa Fiorano (DNI 33.045.492), responsable de una agencia de quiniela de Villa María, ubicada en Catamarca 425, envió una carta a la Redacción para dar cuenta de la situación de incertidumbre, dudas y confusiones que se han generado entre las medidas contradictorias plasmadas por Lotería de Córdoba y el municipio local, en materia de flexibilización y rehabilitación de dicha actividad.

Cabe recordar que el lunes, el municipio villamariense habilitó la actividad del juego en quinielas dentro del cronograma de rubros no esenciales, es decir: de lunes a viernes, de forma online de 9:00 a 12:00, y presencial de 12:00 a 17:00 horas con atención presencial, aplicando los protocolos de bioseguridad. Los sábados, atención presencial de 8:00 a 13:00 horas.

Pero, a nivel provincial, Lotería de Córdoba adoptó una determinación general, sin mediar a través de los COE (Centro de Operaciones de Emergencias) regionales de cada zona, y amplió los horarios de apuestas de juego hasta las 20.50.

Melisa advierte en su misiva estas contradicciones que afectan a la actividad y al derecho de los clientes.

El planteo

Si me preguntan cuál es la situación que atraviesan hoy los agencieros de Córdoba lo describiría algo así como una montaña rusa de sentimientos. 
Nos encontramos con decisiones sin coherencia por parte de la provincia, del COE (Centro de Operaciones de Emergencias) y de Lotería. El domingo 10, a las 22 horas, nos llegó la noticia de que el lunes 11 comenzábamos a trabajar "todos" los agencieros de Córdoba. Noticia que a pesar de ser recibida en hora inoportuna, fue festejada por los agentes, debido que la inactividad acompañada de la falta de apoyo por parte de la institución generaba una situación prácticamente insostenible.
El mensaje era claro, el lunes 11 comenzábamos a trabajar "todos" los agentes de Córdoba (sin excepción). Se dejaba de hablar de zonas blancas, rojas o rojas flexibles. Lotería disponía la habilitación de las máquinas capturadoras de 8 horas a 19 y sólo debíamos esperar los decretos municipales que determinarían el horario permitido en nuestra localidad. 
Luego de varias idas y vueltas el decreto salió y los agentes de la ciudad volvieron a sus fuentes de trabajo. Los horarios dispuestos fueron de 9 horas a 12 horas bajo modalidad "on line" (no aplicable a nuestro rubro) y de 12 horas a 17 horas con atención al público. 
Los decretos son generales y no consideran situaciones propias de la actividad, por lo que encuadramos en horarios de actividades no esenciales. 
El segundo día de actividad, en el grupo de WhatsApp que compartimos los agencieros de la ciudad explotó de mensajes. Muchas preocupaciones se sumaban a las ya generadas por la inactividad. Por ejemplo, muchos agencieros (me incluyo) manejamos una filosofía muy estricta con el cuidado de nuestra fuente laboral y de nuestros clientes. Nosotros estamos para ellos y mientras que haya sorteos la agencia está para atenderlos. Lo primero que ocurrió es que el decreto no previó que kioscos, almacenes y todos aquellos establecimientos que tienen capturadoras de apuestas podrían seguir trabajando, incluso fuera de los horarios permitidos por el municipio, ya que las máquinas están habilitadas. 
No se debería, pero la máquina lo permite y el rango horario de la actividad complementaria le otorga a ese agente en particular la posibilidad de tener el comercio abierto; por lo que es hasta lógico, que luego de tantos días de receso quien tenga dicha posibilidad la aproveche. Esa situación crea competencia desleal (aún sin buscarla) y pone en seria desventaja a todo agente que sólo venda productos de Lotería.

"Ampliaron nuevamente el horario"
Intentando encontrar la forma para equiparar las condiciones nos llegó una nueva información, Lotería de Córdoba SE amplía aún más el horario. Los agentes podrían trabajar de 8 horas a 20.50 horas. Es decir que, los sorteos de quiniela vuelven a la normalidad como si no pasara nada, como si ya no existiera riesgo para la sociedad, como si no hubiera riesgo para mí, para mis clientes, para mí familia, para ustedes.
Creo que deberían haber evaluado la situación y volver paulatinamente al ruedo, deberían haber consultado al agente que es quien conoce el comportamiento del cliente y del mercado. 
Pero a la vista está que su prioridad no es la salud de la sociedad. Esta decisión de ampliar los horarios, vista desde los ojos de un agente de Villa María nos aleja aún más de esa igualdad que buscamos entre nosotros. Ahora bien, me tengo que separar de esa visión y explicar lo que siento como ciudadana. Siento que hay algo que no sabemos, siento que se nos falta el respeto, que ya no existe ética ni moral. Y me pregunto: ¿Valió la pena los 45 días sin generar ingresos, sin ver a la familia, festejando cumpleaños de forma on line, tomando más de un crédito para sobrellevar la situación?. Realmente, ¿sirvió de algo? 
En este momento pienso que nosotros sacrificamos mucho más que ellos, a quienes seguramente el sueldo no les faltó, nosotros entendimos que cuidarnos era cuidarte. 

"Nos decían que debíamos cuidarnos"
Nos decían que el futuro era incierto, que no se sabía cuándo volveríamos a trabajar porque el virus se disparaba en Córdoba y que ya existía el contagio comunitario. Nos decían que había zonas rojas, rojas flexibles y blancas, que debíamos esperar ya que no teníamos una actividad considerada esencial (aunque a partir de ahora parece que sí porque las agencias cerrarían más tarde que los rubros esenciales). Nos decían que debíamos cuidarnos más que nunca porque se venía el frío y el pico no había llegado.
Nos decían, nos decían, nos decían... Lo digo con cierta ironía porque considero que el Estado tiene que predicar con el ejemplo y si Lotería de Córdoba Sociedad del Estado, a dos días del reinicio, comunica su vuelta a los horarios normales en casi todo Córdoba siendo un rubro considerado no esencial, entonces para mí el ejemplo falló. 
"Has lo que yo diga pero no lo que yo haga". Y termino contándoles que los agentes de Villa María estamos evaluando pedir al municipio que nos permita trabajar durante horas rentables para nuestra actividad en particular. Hay que acomodar la franja horaria, sin necesidad de incorporar horas extras. 
Recuerden que las llamadas horas "on line" son infructíferas para nosotros. Y para aquellos que crean que lo que haga Córdoba y en este caso Lotería no es de nuestra incumbencia, recuerden que el virus no pertenece a ningún lugar y de alguna forma se las ingenia para llegar. Por lo tanto esta simple decisión, debe tener un justificativo válido para todos. Preocupémonos y ocupémonos, es nuestro deber como ciudadanos y nos merecemos explicaciones por el sacrificio realizado.