Los bancos trabajarán sin atención al público hasta el 1 de abril

Al estar alcanzado por el Decreto 297/20 del Gobierno nacional, que dispuso el aislamiento social preventivo y obligatorio hasta el 31 de marzo próximo inclusive para evitar el contagio de coronavirus, el Banco Nación permanecerá sin atención al público en todas sus sucursales.

Así lo confirmó la subgerenta a cargo de la Gerencia, Florencia Soto, a El Diario, con el fin de evitar el desplazamiento de personas hasta la entidad crediticia.

“Queremos asegurar el cumplimiento del aislamiento social, por eso no vamos a estar atendiendo. No es que estamos descansando en casa, estamos trabajando para ver cómo solucionamos los problemas que se van presentando”, remarcó.

Aunque Soto detalló cómo será la operatoria en el Banco Nación, el decreto de aislamiento social preventivo y obligatorio alcanza a todas las entidades crediticias, por lo tanto, no habrá atención al público en ninguna de las sucursales locales hasta el 1 de abril próximo, y los servicios se prestarán en forma remota.

“El Banco Nación en este período operará solo a través de internet con los canales electrónicos Home Banking y Mobile Banking, que es la aplicación, o a través de cajeros automáticos. Por estos medios se puede realizar todo tipo de operaciones, como consultas, transferencias, pagos de impuestos y servicios, operaciones de cambio, solicitar préstamos aquellos clientes preaprobados por Home Banking o Mobile Banking, darse de alta como cliente y/o actualizar datos personales, constituir y renovar plazos fijos electrónicos”, enumeró.

“En cuanto a los plazos fijos realizados por sucursal, estarán disponibles a partir del 1 de abril, con los intereses correspondientes”, agregó.

“Los vencimientos de las tarjetas de crédito y los préstamos, tanto personales como hipotecarios, que vencen entre el 20 y 31 de marzo se prorrogan hasta el 1 de abril, más allá de que puedan pagarse en término mediante los canales electrónicos. Además, no va a haber compensación electrónica de cheques”, indicó.

“Se mantendrá la carga de cajeros automáticos para asegurar que dispongan de efectivo y en los del Banco Nación se amplió el límite de extracción diario a 30 mil pesos”, señaló.

“También se habilitó un Centro de Contactos para hacer consultas, que funciona de lunes a viernes de 8 a 20, llamando al 0810-666-4444. Además pueden consultar otras preguntas frecuentes en la página oficial del Banco: www.bna.com.ar, o en las redes sociales Instagram y Facebook”, añadió.

Apelar a la solidaridad

Consultada sobre si se prevé alguna atención especial para los jubilados y pensionados, que son los que menos acceso tienen a los canales electrónicos y cajeros automáticos, la funcionaria respondió que por el momento no está previsto.

“Si hay alguna acreditación, se hará en su cuenta, pero lamentablemente no tendrán acceso a las cajas. Tal vez tengan que pedirle a algún familiar o persona de confianza que los ayude en las operaciones mediante canales electrónicos o con los cajeros, si no saben hacerlo. En estos momentos hay que apelar a la solidaridad de todos”, afirmó.

“Los jubilados son los más propensos al contagio, por lo tanto, creo que esta es una manera de prevenirlos o resguardarlos”, añadió.

“De todas formas, esto es dinámico, cambia todos los días y tenemos que estar atentos a las novedades. El objetivo hoy es que la gente no se mueva de sus casas”, apuntó.

Operatoria especial

Por otra parte, Soto contó que se dispuso una operatoria especial para garantizar el abastecimiento en las estaciones de servicio, que no implica la apertura de sucursales.

“Esto es para no romper la cadena de pago con las petroleras a fin de mantener el normal proceso de suministro de combustible a las estaciones de servicio, garantizando los servicios esenciales en este período de aislamiento sanitario”, aclaró.

En ese sentido, se resolvió la recepción de depósitos en efectivo para aquellas empresas que tengan convenio con la entidad.