Idea para mejorar la asistencia en emergencia a personas con autismo

Cuando un bombero llega al lugar de un accidente, suele encontrarse con situaciones impensadas. Por ejemplo, que una de las víctimas sea hipoacúsica o que tenga el síndrome de Condición del Espectro Autista (CEA). ¿Cómo entablar en estos casos la comunicación para que sea óptima la asistencia que reciben? A esa pregunta, le encontraron una respuesta los integrantes del Departamento de Psicología de los Bomberos Voluntarios de Villa María.

Alberto Roldán, coordinador de ese Departamento, dialogó con El Diario para explicar la iniciativa.

“La asistencia que brindamos en incendios y accidentes, queremos que sea para toda la comunidad, sin distinciones. Nosotros nos capacitamos para hacer la tarea de manera adecuada, pero hay situaciones especiales que nos van impulsando a mejorar y seguir capacitándonos”, dijo Roldán.

Una de esas situaciones es cuando se encuentran con una persona hipoacúsica. “Ya hicimos el curso para aprender el lenguaje de señas y además, elaboramos unas imágenes para mejorar la comunicación”, señaló. Todos los bomberos pueden preguntar qué les duele en lenguaje de señas y después, cuentan con imágenes de distintas partes del cuerpo para tener la información necesaria para brindar la asistencia en la emergencia.

Pero además, -y les ha pasado-  pueden encontrarse con personas que tengan el síndrome CEA. Es un espectro muy amplio en el que pueden reaccionar negativamente ante un roce o un ruido.

“Es difícil tener una comunicación con ellos. Entonces decidimos incorporar nuevas herramientas psicológicas, por ejemplo, pictogramas, fichas identificatorias y cartillas de información”, explicó Roldán.

“Si Dios quiere y se aprueba, esto permitirá que cuando lleguemos a un accidente o incendio, el auto o el ingreso de la vivienda, va a tener una calco con un símbolo para que podamos saber que allí puede llegar a haber una persona con autismo”, explicó.

Al ver ese símbolo, se van a dirigir a la guantera o detrás de la puerta, según sea auto o casa, y encontrarán una ficha donde estará la foto de la persona, “para poder identificar si está o no en el siniestro” y detalles con información de interés para entablar la comunicación. “Allí, nos van a indicar qué cosas les da bienestar, lo que es una ayuda para tranquilizarlos, y qué cosas les da malestar. Si por ejemplo, a alguien le molesta el ruido, lo trasladaremos sin prender la sirena”, explicó el coordinador del Departamento de Psicología de Bomberos.

 “Es importante que sea a través de una ordenanza, para que ya quede el código establecido en el tiempo. Si no, hoy podemos identificar esa situación con un triángulo verde y el año que viene con un círculo rojo”, explicó. Además, si se unifican esos códigos, servirá para que se extienda a la región, la provincia y el país. “Entonces, todos los que prestan servicios de asistencia en emergencia puedan manejar los mismos datos”, planteó.

En este momento, después del aval de la directiva, están abocados a buscar adhesiones de vecinos y padres. “Pueden hacerlo a mi teléfono (353-5699594) o bien a los grupos de WhatsApp que tienen los padres de hijos con síndrome CEA”, explicó.

El coordinador quiso hacer un especial agradecimiento a los profesionales que colaboraron ad honorem en el proyecto. Se trata del Instituto Privado INTI, de Villa María y el estudio jurídico Hayas, con los abogados Rodrigo Hayas y Martina Roldán.

 Departamento de  Psicología

Los 15 integrantes del Departamento coordinado por Roldán y que tiene como encargado a José Ramírez, tienen un trabajo tan indispensable como silencioso: son, ni más ni menos, los responsables de capacitar a los bomberos a preservar su salud mental, después de que afrontan tragedias en rutas, en ríos o en incendios.

También trabajan con las familias para que apoyen la vocación de un bombero que dedica horas de su vida al servicio de los demás. “Nosotros nos capacitamos con los psicólogos de la Federación, donde hay un grupo de Facilitadores de Salud Mental (Fasme) que preparan a bomberos para hacer las tareas de contención”, concluyó Roldán.

Mochila de primeros auxilios psicológicos

Los Bomberos Voluntarios de Villa María fueron los primeros en la provincia “y no sé si del país”, en implementar una “mochila de primeros auxilios psicológicos”.

En esa mochila llevan lápices, muñecos de peluche, golosinas, cuadernitos para que pinten, pañuelos de mano, mantitas para tapar un bebé y chupetes. Son cosas que hacen falta para tranquilizar a los niños o que se pierden en un accidente o incendio y son necesarias”, informó Roldán. Agregaron también pictogramas en llaveros para preguntar en caso que sea necesario, qué necesitan las víctimas, mostrando imágenes de abrigo o comida.