“La función se ha resignificado”

“Fue un año bastante difícil, de muchísimo trabajo; un año de mucho compromiso de parte nuestra para poder atender todos los reclamos e intentar solucionarlos”, resumió Alicia Peressutti, auditora general de la ciudad, en diálogo con El Diario.

 Siempre valorando la labor del equipo que forma parte de tal espacio, la trabajadora destacó que, entre todos los temas que se atienden diariamente, sobresalieron los que tienen que ver con respecto a la energía eléctrica, el gas, los alquileres y la telefonía móvil, entre otros.

“En un año aumentó paulatinamente el número de reclamos. No solamente de adultos mayores, sino que también lo hacen muchos jóvenes”, enfatizó.

De este modo, durante 2019 se pudieron encontrar varias cuestiones que llegaron a buen puerto.

A modo de ejemplo de la ardua tarea, la entrevistada recordó: “Siempre gestionamos las partidas de nacimiento de la gente que tiene algún problema y la necesita”.

“Este año sucedió algo muy curioso con una chica que tenía su partida de nacimiento en Lomas de Zamora (Buenos Aires) y se quería casar. Ese registro está intervenido, no contestaban en teléfono, no hay Defensoría y se nos empezó a complicar. Pensamos que no había manera de resolverlo, pero reflexioné: si fuera posible no vienen acá... nosotros trabajamos con imposibles”, recalcó.

“Le hablamos a una chica en Buenos Aires, ella le mandó un mensaje al defensor de tal ciudad para que la autorizara, no hubo problema y ella fue personalmente a hacerle el trámite. Si no, íbamos a tener que tomarnos un colectivo”, dimensionó.

Al hablar de casos “imposibles”, Peressutti se refiere a que los vecinos recurren a tal lugar como una última instancia en cuanto a un problema.

Enumerando más problemáticas, la entrevistada recordó casos de “medicamentos, prótesis, partidas de nacimiento, documentos e incluso de autos mellizos que tienen un montón de multas”.

“Todos los casos son importantes, pero a veces hay días que son difíciles”, reflexionó.

Al mismo tiempo, en tales mostradores se pudieron dirimir cuestiones para paliar la problemática de las personas, tales como planes de pagos para la Cooperativa de Agua o para la Empresa Provincial de Energía de Córdoba (EPEC).

Otro de los casos que también suelen aparecer son los de las estafas personales o telefónicas, “siempre hay que acompañar a la gente”, detalló.

Pensando en su tarea, la reporteada afirmó: “Creo que la función nuestra se ha resignificado. Trabajamos como auditoría porque lo hacemos con las empresas y buscamos siempre la mejor manera; por otro lado hacemos también el trabajo de Defensoría del Pueblo”. Vale la pena mencionar que durante este año también se gestionaron, al menos, 800 reparaciones históricas.

A futuro: del mismo modo afirmó que durante los últimos días estuvieron dialogando con el presidente del Colegio de Abogados, Guillermo Lorenzatti. Lo que se busca es poder asistir “como querellantes a las víctimas de violencia de género. Estamos por hacer un convenio y sería una medida muy importante si logramos poder avanzar en eso”, redondeó.

La Casita de Requena: despiden el año con una cena

Hoy desde las 19 se llevará adelante una cena a la canasta en dicho merendero ubicado en Jujuy esquina Humahuaca de barrio Nicolás Avellaneda.

“La idea de este evento es despedir el año”, enfatizó Ailín Requena, quien es parte de la organización.

Según anunciaron habrá música, karaoke, sorteos y al final también habrá un espacio destinado al cuarteto para que todos puedan bailar.